12 tấn kẹo KitKat ‘bốc hơi’ giữa đường, Nestlé phát cảnh báo nóng tới khách hàng!

Mới đây, một vụ trộm táo tợn nhằm vào lô hàng thực phẩm quy mô lớn vừa xảy ra trên tuyến vận tải xuyên châu Âu. Hơn 413.000 thanh kẹo KitKat đã "bốc hơi" cùng chiếc xe tải chở hàng, làm dấy lên nguy cơ thiếu hụt nguồn cung ngay trước thềm lễ Phục sinh.

Theo thông tin từ Nestlé, chiếc xe tải chở chính xác 413.793 thanh kẹo (tương đương 12 tấn) đang di chuyển từ miền Trung Italy đến Ba Lan thì bất ngờ mất dấu. Do hành trình dài khoảng 1.200 km, đi qua nhiều quốc gia như Áo và Cộng hòa Séc, doanh nghiệp hiện vẫn chưa thể xác định chính xác thời điểm cũng như địa điểm nhóm tội phạm ra tay. Đến nay, cả phương tiện lẫn toàn bộ lô hàng vẫn chưa được tìm thấy.

Vụ việc xảy ra trong bối cảnh ngành hậu cần châu Âu liên tiếp phát đi cảnh báo về sự gia tăng đáng lo ngại của các vụ trộm cắp và gian lận vận tải với thủ đoạn ngày càng tinh vi và khó kiểm soát hơn.

Dù số lượng hàng hóa bị đánh cắp là rất lớn, Nestlé cho biết hãng vẫn có công cụ để ứng phó. Theo đó, mỗi thanh KitKat xuất xưởng đều được gắn một mã lô hàng duy nhất (ID), được xem là "chìa khóa" để cơ quan chức năng cũng như người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Nestlé nhận định số kẹo này có thể sẽ bị tẩu tán qua các kênh bán lẻ không chính thức tại châu Âu. Các nhà bán lẻ, đơn vị bán buôn và người tiêu dùng có thể quét số lô trên bao bì để kiểm tra xem sản phẩm mình đang cầm trên tay có thuộc lô hàng bị mất cắp hay không. Hệ thống quét mã cũng đã được thiết lập để đưa ra hướng dẫn cụ thể, giúp người dùng biết cách liên hệ với hãng nếu phát hiện hàng hóa nghi là hàng lậu.

Đại diện Nestlé cảnh báo vụ trộm có thể khiến nguồn cung trên kệ hàng bị gián đoạn, khiến người tiêu dùng gặp khó trong việc tìm mua sản phẩm trước lễ Phục sinh (5/4) tới đây. Hãng cũng lo ngại số chocolate bị đánh cắp có thể bị tuồn vào các kênh bán hàng không chính thức tại châu Âu, đồng thời khuyến nghị người tiêu dùng kiểm tra mã lô hàng để hỗ trợ nhận diện các sản phẩm thuộc diện thất lạc.

Hiện cuộc điều tra vẫn đang được triển khai với sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền địa phương và các đối tác trong chuỗi cung ứng.

KitKat là dòng bánh xốp phủ chocolate nổi tiếng do Rowntree (Anh) phát triển và được Nestlé mua lại từ năm 1988. Đến nay, KitKat vẫn là một trong những sản phẩm chủ lực, đóng vai trò quan trọng trong danh mục kinh doanh toàn cầu của tập đoàn.