Chỉ mất 2 tuần, FPT trình làng hệ thống AI 'đọc vị' kiến nghị cử tri Hà Nội và nhận bằng khen

Sáng ngày 17/3, Tập đoàn FPT (FPT) đã chính thức giới thiệu giải pháp trợ lý AI phân tích kiến nghị cử tri cho Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố Hà Nội.

Giải pháp này được FPT giới thiệu trong khuôn khổ lễ khai trương “Nền tảng Điều hành tập trung của Đoàn ĐBQH và HĐND 2 cấp Thành phố Hà Nội - Một điểm đến của mọi nhiệm vụ”. Hoạt động như một trợ lý AI hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức HĐND 2 cấp của thành phố, nền tảng này có khả năng tự động thống kê, phân tích, xử lý dữ liệu và cung cấp các công cụ hỗ trợ ra quyết định.

Hệ thống cho phép hỏi đáp thông minh, tra cứu tình hình xử lý kiến nghị của cử tri, thống kê số lượng văn bản theo trạng thái, đồng thời theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực. Bên cạnh đó, trợ lý AI còn có thể phân tích các vấn đề tồn đọng kéo dài và gợi ý phương án xử lý, góp phần nâng cao hiệu quả giám sát và điều hành.

Đáng chú ý, dự án được triển khai thần tốc, với chỉ trong vòng 2 tuần kể từ khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ FPT đã hoàn tất toàn bộ công tác từ khảo sát nghiệp vụ, đánh giá hiện trạng dữ liệu, đến tích hợp hệ thống và chạy thử thành công. Với thành tích xuất sắc trong công tác tham mưu và xây dựng “Nền tảng Điều hành tập trung”, FPT đã vinh dự được Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội trao tặng bằng khen.

Trí tuệ nhân tạo là một trong những công nghệ được FPT tập trung đầu tư nghiên cứu và phát triển hơn 10 năm qua. Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, FPT liên tục đưa các nền tảng số, AI vào nhiều lĩnh vực đa dạng từ khối doanh nghiệp đến khu vực công.

Đối với dự án lần này, ngoài nền tảng AI, FPT còn ứng dụng Big Data, điện toán đám mây cùng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng giám sát và phục vụ đại biểu, cử tri một cách tối ưu nhất. Các nền tảng cũng được thiết kế thân thiện, dễ tiếp cận với mọi đối tượng, đảm bảo không tạo ra khoảng cách số trong quá trình sử dụng.

Sự kiện ra mắt không chỉ dừng lại ở một công cụ công nghệ đơn lẻ. Cũng trong sáng 17/3, FPT cùng các doanh nghiệp đã chính thức ký kết thỏa thuận ghi nhớ (MoU) về việc tiếp tục đồng hành, tư vấn lộ trình chuyển đổi số toàn diện cho Thành phố Hà Nội.

Giải pháp trợ lý AI được thiết kế linh hoạt để có thể dễ dàng tích hợp trên nền tảng quản trị hiện có của HĐND thành phố, đồng thời sẵn sàng mở rộng theo nhu cầu trong tương lai.