Bảo Tín Mạnh Hải phát đi cảnh báo quan trọng tới toàn bộ khách hàng

Trước tình trạng các hành vi lừa đảo trên không gian mạng có dấu hiệu gia tăng, Bảo Tín Mạnh Hải đã phát đi cảnh báo về việc xuất hiện nhiều fanpage giả mạo doanh nghiệp nhằm trục lợi, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi cũng như trải nghiệm của khách hàng.

Theo thông tin từ doanh nghiệp, thời gian gần đây, trên các nền tảng mạng xã hội xuất hiện hàng loạt fanpage mạo danh Bảo Tín Mạnh Hải. Các trang này thường đăng tải nội dung liên quan đến việc mở bán vàng tích lũy trực tuyến, đồng thời quảng bá những sản phẩm không có thật như Đại Kim Cát để thu hút người dùng. Đáng chú ý, nhiều fanpage giả mạo được thiết lập với dấu tick xanh và sở hữu lượng người theo dõi lớn, khiến người dùng dễ nhầm lẫn với các kênh chính thức của doanh nghiệp.

Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng chiêu thức dẫn dụ người dùng thông qua đường link đăng ký, đưa ra những thông tin sai lệch như mua vàng không cần xếp hàng, từ đó yêu cầu khách hàng chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến. Doanh nghiệp khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không thực hiện giao dịch hoặc chuyển tiền qua các fanpage không chính thống để tránh bị lợi dụng.

Đại diện Bảo Tín Mạnh Hải cho biết, toàn bộ hoạt động mua - bán vàng hiện nay đều được thực hiện trực tiếp tại hệ thống cửa hàng. Khách hàng khi có nhu cầu cần đến giao dịch, xếp hàng và chờ đến lượt theo đúng quy định. Đối với sản phẩm Tiểu Kim Cát - dòng vàng có trọng lượng dưới 0,5 chỉ mỗi sản phẩm, các cửa hàng chỉ phục vụ với số lượng giới hạn trong từng thời điểm.

Doanh nghiệp cũng khẳng định hiện không triển khai bất kỳ hình thức bán vàng tích lũy online nào và không kinh doanh sản phẩm mang tên Đại Kim Cát. Mọi thông tin liên quan đến các chương trình này đều là giả mạo, khách hàng cần thận trọng khi tiếp cận.

Để hạn chế rủi ro, người dân được khuyến nghị chỉ thực hiện giao dịch thông qua các kênh chính thức của doanh nghiệp, bao gồm:

- Fanpage duy nhất tại địa chỉ https://www.facebook.com/baotinmanhhai.vn, website https://baotinmanhhai.vn,

- Tài khoản Zalo OA chính thức https://zalo.me/baotinmanhhaijewelry và hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.

Doanh nghiệp lưu ý, các đường link hợp lệ phải hiển thị chính xác baotinmanhhai.vn; mọi fanpage có đường dẫn sai lệch, thêm ký tự, thay đổi đuôi hoặc viết sai chính tả đều không thuộc Bảo Tín Mạnh Hải.

Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1800. 2209 để kiểm tra, xác minh thông tin trước khi tiến hành giao dịch. Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, việc chủ động kiểm chứng nguồn tin và hạn chế giao dịch qua các kênh không chính thống được xem là giải pháp quan trọng nhằm bảo vệ tài sản cá nhân.

Doanh nghiệp đồng thời kêu gọi người dùng chủ động báo cáo các fanpage giả mạo hoặc những dấu hiệu bất thường tới cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan để kịp thời xử lý, góp phần hạn chế rủi ro phát sinh trên môi trường mạng.