Be Group phát thông báo quan trọng về giá cước từ 18/5

Theo doanh nghiệp, sau 5 năm duy trì mức giá ổn định, việc điều chỉnh lần này diễn ra trong bối cảnh chi phí vận hành gia tăng, đặc biệt là chi phí nhiên liệu.

Be Group cho biết mức tăng giá dự kiến có thể góp phần cải thiện thu nhập của đối tác tài xế, với mức tăng khoảng 2-11% trên mỗi chuyến xe hoặc đơn hàng.

Cùng với việc điều chỉnh giá, doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục nâng cấp chất lượng dịch vụ, phát triển các tính năng công nghệ và triển khai thêm các chương trình ưu đãi nhằm tối ưu trải nghiệm, cũng như chi phí sử dụng cho khách hàng.

Theo thông tin công bố, giá cước đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định hiện hành, nhưng chưa bao gồm các khoản phí như cầu đường, phà, bến bãi, phí sân bay... Bên cạnh mức giá cơ sở, cơ chế giá linh hoạt có thể được áp dụng tùy theo khu vực và thời điểm, khi nhu cầu sử dụng dịch vụ biến động.

Trong trường hợp chuyến xe hoặc đơn hàng kết thúc sớm hơn dự kiến, mức giá vẫn được tính theo chính sách hiện hành. Giá cước cụ thể sẽ được hiển thị trên ứng dụng trước khi khách hàng xác nhận đặt dịch vụ.

Theo phân tích từ các doanh nghiệp kinh doanh nền tảng gọi xe công nghệ, nhiều đơn vị đang lựa chọn sử dụng ngân sách nội bộ như một “bộ đệm” thay vì tăng giá cước ngay lập tức.

Đây được xem là quyết định mang tính kinh doanh nhiều hơn là hỗ trợ đơn thuần, nhằm tránh nguy cơ sụt giảm nhu cầu đi lại trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với chi tiêu.

Thực tế, trong giai đoạn giá xăng tăng, các nền tảng đã liên tục triển khai các gói hỗ trợ dành cho tài xế, với mức hỗ trợ tối đa lên tới 800.000 đồng/tháng. Cách làm này cho thấy xu hướng sử dụng nguồn lực tài chính nội bộ để duy trì nguồn cung tài xế, thay vì điều chỉnh giá cước một cách trực tiếp và ngay lập tức.

Trước đó, Grab cũng đã điều chỉnh một số loại phí, áp dụng từ ngày 28/4. Cụ thể, phí nền tảng đối với dịch vụ GrabBike là 3.000 đồng/cuốc xe, trong khi đối với dịch vụ ô tô dao động từ 5.000-19.000 đồng. Đối với dịch vụ GrabExpress, phí bổ sung được áp dụng từ 4.000-11.000 đồng, còn các đơn hàng GrabFood và GrabMart chịu mức phí từ 4.000-6.000 đồng.