Bên trong đế chế hàng hiệu lớn nhất Việt Nam: 1.200 điểm bán, 139 thương hiệu và bí quyết từ kỷ luật gia đình

Nếu bạn mua một chiếc đồng hồ Rolex Thụy Sĩ, một chiếc áo khoác Burberry hay vòng tay Cartier đính kim cương tại Việt Nam, rất có thể giao dịch đó đã được thực hiện qua mạng lưới kinh doanh trị giá nửa tỷ USD của một người đàn ông.

Đó là ông Johnathan Hạnh Nguyễn – người được mệnh danh là “ông vua hàng hiệu” của Việt Nam.

Ở tuổi 75, ông đang điều hành Imex Pan Pacific (IPPG) - một tập đoàn đa ngành vận hành hơn 1.200 điểm bán lẻ trên toàn quốc, với doanh thu trung bình khoảng 14.000 tỷ đồng mỗi năm.

Thông qua hơn 25 công ty con và liên doanh, IPPG đại diện cho ít nhất 139 thương hiệu quốc tế tại Việt Nam, trải rộng từ thời trang cao cấp, ẩm thực – đồ uống, bán lẻ miễn thuế đến dịch vụ sân bay.

Dù quy mô lớn, IPPG vẫn mang đậm dấu ấn của một đế chế gia đình – nơi kỷ luật và liêm chính là nguyên tắc cốt lõi.

Ông Nguyễn có 8 người con – 6 con với người vợ đầu là người Philippines và 2 con với người vợ hiện tại, bà Lê Hồng Thủy Tiên. Bà đồng thời còn là Tổng Giám đốc IPPG.

Bảy trong số tám người con hiện đang làm việc trong tập đoàn, theo một mô hình mà không ai “giẫm chân” lĩnh vực của ai.

Ông Nguyễn, Chủ tịch kiêm nhà sáng lập IPPG, cho hay: “Tôi phân chia trách nhiệm rõ ràng để không chồng chéo, không xung đột. Mỗi người con tự điều hành một mảng độc lập”.

Nguyên tắc này được áp dụng ngay từ những ngày đầu thành lập IPPG cách đây 4 thập kỷ. Hiện tập đoàn vận hành 10 đơn vị kinh doanh chủ lực, trải dài trên 6 lĩnh vực. Hiệu quả được đánh giá hằng năm, lợi nhuận phân bổ theo kết quả và quyền hạn được phân định rõ ràng.

Ông Nguyễn nói: “Tôi không vi mô hóa quản lý. Ai làm tốt thì hưởng nhiều hơn. Ai yếu hơn thì phải học hỏi và cải thiện”.

Kỷ luật không chỉ dừng lại trong phòng họp. Cuối tuần là thời gian dành cho bữa cơm gia đình – điều bắt buộc.

“Nếu tôi gọi, tất cả đều phải về”, ông chia sẻ. “Có 20 chỗ ngồi, và chỗ nào cũng phải có người”. Ngoại lệ chỉ dành cho những ai đang công tác ở nước ngoài.

Là một người cha và nay đã là ông, ông Nguyễn tự hào về đại gia đình gắn kết, ngày càng tham gia sâu hơn vào việc vận hành và củng cố đế chế kinh doanh.

Song hành cùng mở cửa kinh tế

Sự nghiệp của ông Nguyễn phản chiếu quá trình hội nhập của Việt Nam. Khi nền kinh tế tăng tốc mở cửa trong thập niên 1990, ông nhanh chóng giành quyền phân phối các thương hiệu xa xỉ toàn cầu, đặt cược rằng thu nhập tăng và dòng khách quốc tế sẽ tạo ra lớp khách hàng mới.

Với ông, hàng hiệu không chỉ là sự xa xỉ mà còn là công cụ phát triển kinh tế – giữ dòng tiền chi tiêu trong nước, hỗ trợ du lịch và tạo việc làm.

“Có người Việt nào đi Singapore mà không mua hàng hiệu?”, ông đặt câu hỏi. “Nếu du lịch phát triển mà không có gì để mua sắm, khách sẽ không ở lại lâu và cũng không chi tiêu nhiều”.

Từ niềm tin đó, IPPG sớm trở thành đối tác phân phối các thương hiệu thời trang cao cấp như Burberry, Ferragamo, Bally, trước khi mở rộng sang rượu mạnh và mỹ phẩm cao cấp như Hennessy và Shiseido.

Bước ngoặt quan trọng đến năm 2005, khi IPPG thành lập Duy Anh Fashion & Cosmetics – chi nhánh phân phối hàng xa xỉ, do bà Lê Hồng Thủy Tiên điều hành. Bốn năm sau, tập đoàn mở rộng xuống phân khúc thấp hơn thông qua Âu Châu Fashion & Cosmetics, đưa các thương hiệu như Nike, Gap, Calvin Klein và Mango vào Việt Nam.

“Khi làm việc với các thương hiệu toàn cầu, chỉ có 3 từ quan trọng: tin tưởng, tin tưởng và tin tưởng”, ông Nguyễn nói, nhấn mạnh rằng chỉ cần phát hiện hàng giả, đối tác sẽ chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.

Để củng cố vị thế – IPPG ước tính nắm khoảng 70% thị phần cao cấp – tập đoàn đầu tư mạnh vào bất động sản bán lẻ biểu tượng, như cải tạo Rex Arcade (TP.HCM) năm 2011 và Tràng Tiền Plaza (Hà Nội) năm 2013 thành trung tâm mua sắm hạng sang.

Song song, IPPG cũng mở rộng sang chuỗi thức ăn nhanh nhượng quyền như Burger King, Domino’s Pizza, Popeyes và Dunkin’ Donuts. Đến năm 2015, tập đoàn vận hành khoảng 600 cửa hàng trên toàn quốc, thống lĩnh thị trường tiêu dùng gần 100 triệu dân.

Trụ cột hàng không

Dù được biết đến như “ông vua hàng hiệu”, phần lớn doanh thu và lợi nhuận của IPPG hiện đến từ mảng dịch vụ sân bay, đóng góp khoảng một nửa tổng lợi nhuận.

Gốc rễ của ông Nguyễn gắn chặt với ngành hàng không. Ông sang Mỹ năm 1974, lấy bằng MBA và làm thanh tra tài chính cho một nhà thầu của Boeing. Năm 1985, theo đề nghị của Chính phủ Việt Nam, ông trở về và góp phần thiết lập đường bay thương mại trực tiếp TP.HCM – Manila, một trong những tuyến quốc tế đầu tiên sau chiến tranh.

IPPG hiện nắm khoảng 45% cổ phần tại Công ty Dịch vụ Sân bay Tân Sơn Nhất (Sasco) và hơn 10% tại Công ty Dịch vụ Sân bay Nội Bài, đồng thời vận hành chuỗi bán lẻ miễn thuế tại các sân bay lớn như Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Khánh Hòa và Phú Quốc.

Năm 2016, IPPG khởi công nhà ga quốc tế Cam Ranh trị giá 180 triệu USD, bắt đầu khai thác năm 2018 - với công suất thiết kế 8 triệu khách quốc tế mỗi năm vào 2030.

Ông Nguyễn được bổ nhiệm làm Chủ tịch Sasco năm 2017. Đến năm sau, lợi nhuận trước thuế của công ty đã tăng lên 409 tỷ đồng - gần gấp 2,5 lần so với năm 2014.

Chuyển giao quyền lực

Hiện IPPG đang triển khai 45 dự án trên khắp Việt Nam, từ khu nghỉ dưỡng cao cấp, đô thị tích hợp đến trung tâm tài chính và khu phi thuế quan.

Với ông Nguyễn, uy tín cá nhân và tuân thủ pháp luật là nền tảng để đế chế này tiếp tục tồn tại sau khi ông rút lui.

Nhà sáng lập IPPG cho hay: “Uy tín của người lãnh đạo – và của người cha – rất quan trọng. 40 năm là đủ để người ta đánh giá tôi có làm đúng như đã nói hay không. Tôi đã đi trước và mở đường”.

Tham vọng lớn nhất của ông là đưa du lịch Việt Nam – đặc biệt là du lịch mua sắm – lên tầm mới, hướng tới 50 triệu lượt khách quốc tế mỗi năm.

“Thành công không nằm ở việc bạn thông minh đến đâu”, ông kết luận. “Mà là bạn có quan hệ bền chặt với các thương hiệu hay không. Chúng tôi có 139 thương hiệu. Thế là đủ”.

Theo Business Times