BIDV cảnh báo nóng tới hàng triệu khách hàng

Mới đây, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa phát cảnh báo về tình trạng tội phạm công nghệ cao gia tăng các hình thức lừa đảo qua email nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Theo đó, trong thời gian gần đây, BIDV ghi nhận nhiều khách hàng nhận được email giả mạo ngân hàng với nội dung yêu cầu xác minh danh tính, xác nhận giao dịch hoặc cập nhật thông tin bảo mật. Các email này thường được thiết kế giống thông báo chính thức, kèm theo nút bấm hoặc đường link đánh lừa người dùng.

Khi truy cập vào các liên kết này, thiết bị có thể bị cài mã độc hoặc bị chuyển hướng đến website giả mạo nhằm thu thập dữ liệu cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và thông tin thẻ tín dụng. Ngân hàng nhấn mạnh đây là thủ đoạn tinh vi, lợi dụng tâm lý lo lắng và thiếu cảnh giác của người dùng để đánh cắp thông tin bảo mật quan trọng.

Chính vì thế, BIDV cảnh báo, người dùng nếu làm theo hướng dẫn, kẻ gian có thể nhanh chóng chiếm quyền kiểm soát tài khoản, từ đó thực hiện hành vi đánh cắp tiền trong tài khoản ngân hàng.

Để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo, BIDV khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt lưu ý địa chỉ email chính thức của ngân hàng luôn có đuôi “@bidv.com.vn”. Đồng thời, BIDV khẳng định không gửi email chứa đường link hoặc nút bấm yêu cầu khách hàng đăng nhập, xác minh tài khoản hay cung cấp thông tin bảo mật.

Ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không truy cập các liên kết đáng ngờ, không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc dữ liệu tài chính cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức chưa được xác thực. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.