Bộ KH&CN cảnh báo: Hàng chục triệu SIM có thể bị ngừng dịch vụ sau ngày 15/6

Thông tin được ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), cho biết tại họp báo thường kỳ tháng 5 của Bộ.

Theo ông Cương, kết quả rà soát sơ bộ cho thấy đã có khoảng 1,6 triệu thuê bao được người dùng xác nhận không phải thuê bao chính chủ. Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp viễn thông đang tiếp tục thông báo và yêu cầu người đang sử dụng các số thuê bao này thực hiện lại thủ tục giao kết hợp đồng, đồng thời xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định.

Đối với những trường hợp không thực hiện đầy đủ các yêu cầu xác thực, doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng biện pháp tạm dừng dịch vụ một chiều.

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay là vẫn còn khoảng 25 triệu thuê bao chưa được người dùng xác nhận trạng thái dù thông tin đã được đồng bộ và hiển thị trên ứng dụng VNeID.

"Quá trình tổng rà soát, xác nhận trạng thái chính chủ sẽ tiếp tục được triển khai đến ngày 15/6/2026. Do đó, hiện nay chưa phải thời điểm có thể đưa ra số liệu thống kê cuối cùng, chính xác về kết quả thực hiện", ông Nguyễn Anh Cương cho biết.

Không xác nhận trước 15/6 sẽ bị khóa chiều gọi đi

Theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, kể từ ngày 15/6/2026, các thuê bao chưa thực hiện xác nhận trạng thái sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi. Điều này đồng nghĩa người dùng sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn SMS tới các thuê bao khác.

Trước thực tế còn hàng chục triệu thuê bao chưa hoàn tất xác nhận, Bộ Khoa học và Công nghệ đề nghị các cơ quan báo chí, truyền thông tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân chủ động kiểm tra thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID và theo dõi các thông báo từ doanh nghiệp viễn thông.

Theo Cục Viễn thông, việc xác minh và quản lý chính xác thông tin thuê bao không chỉ bảo vệ quyền lợi của người sử dụng mà còn góp phần ngăn chặn SIM rác, SIM không chính chủ, giảm thiểu các hành vi lừa đảo qua điện thoại và xây dựng môi trường viễn thông minh bạch, an toàn hơn.

Đổi điện thoại cũng phải xác thực khuôn mặt lại

Bên cạnh quy định về xác nhận trạng thái thuê bao, từ ngày 15/6/2026 sẽ có thêm một yêu cầu mới được áp dụng đối với người sử dụng dịch vụ di động.

Cụ thể, các thuê bao có hoạt động thay đổi thiết bị đầu cuối sẽ phải thực hiện lại xác thực sinh trắc học bằng ảnh khuôn mặt. Quy định này được áp dụng tương tự như việc thay đổi thiết bị đăng nhập tài khoản ngân hàng số, tài khoản VNeID hoặc thay eSIM.

Theo Cục Viễn thông, việc yêu cầu xác thực lại nhằm bảo đảm số điện thoại luôn gắn với đúng người sử dụng thực tế, hạn chế tình trạng SIM bị chiếm dụng hoặc sử dụng trái phép.

Đồng thời, đây cũng được xem là giải pháp tăng cường an toàn cho người dùng trong trường hợp điện thoại hoặc SIM bị mất, thất lạc nhưng chưa kịp khóa dịch vụ, qua đó giảm nguy cơ bị các đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Cơ quan quản lý khuyến nghị người dân chủ động cập nhật thông tin thuê bao, thực hiện xác thực theo đúng quy định và liên hệ với doanh nghiệp viễn thông để được hỗ trợ khi phát sinh vướng mắc, tránh nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ sau ngày 15/6.