Chủ tịch PNJ Cao Thị Ngọc Dung đưa ra cam kết trong bối cảnh giá vàng leo thang

Theo Báo cáo thường niên của CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (HoSE: PNJ), Chủ tịch HĐQT Cao Thị Ngọc Dung cho biết năm 2025 là giai đoạn đầy thách thức khi thị trường biến động, sức mua thận trọng, nguồn cung gặp khó và cạnh tranh trong ngành bán lẻ gia tăng. Những yếu tố này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc chuyển đổi mô hình kinh doanh.

Giá vàng thế giới tăng mạnh hơn 60% do biến động chính sách tiền tệ kết hợp tình hình địa chính trị phức tạp. Diễn biến này khiến việc dự báo và áp dụng các công cụ phòng ngừa rủi ro trở nên khó khăn, đặt ngành trang sức trước thách thức lớn. Sức mua của khách hàng cũng chịu tác động rõ rệt, giá vàng leo thang và các biến động kinh tế vĩ mô khiến người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, giảm mạnh các khoản mua sắm xa xỉ, đặc biệt là trang sức giá trị cao – nhóm sản phẩm trọng yếu của PNJ.

Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh đang chịu sức ép tuân thủ pháp lý. Nghị định 232/2025/NĐ-CP yêu cầu tất cả giao dịch từ 20 triệu đồng phải thanh toán qua tài khoản, đồng thời tăng cường giám sát theo Luật Phòng, chống rửa tiền. Bất kỳ sơ suất nào tại các điểm bán đều có thể dẫn tới rủi ro pháp lý và gián đoạn hoạt động.

Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp lựa chọn cách tiếp cận thận trọng trong vận hành, duy trì sự nhất quán trong các quyết định chiến lược và tăng cường khả năng thích ứng trong quá trình chăm sóc khách hàng.

Tuy nhiên, theo bà Dung, đây chính là động lực giúp nội bộ doanh nghiệp gắn kết và chuyển hóa thách thức thành cơ hội. Kết quả năm 2025, PNJ đã đạt doanh thu thuần 34.976 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 2.828 tỷ đồng.

“Đây không chỉ là dấu mốc về hiệu quả kinh doanh, mà còn là minh chứng cho sức mạnh của một tổ chức biết làm mới chính mình từ nội lực để vững vàng bước tới tương lai với tầm nhìn dài hạn và khát vọng phát triển bền vững” - bà Cao Thị Ngọc Dung nói.

Dù năm 2025 có những thời điểm không hề dễ dàng với áp lực kinh doanh đè nặng, PNJ vẫn gặt hái hàng loạt giải thưởng danh giá, từ quản trị công ty, sản xuất kinh doanh cho đến các tiêu chuẩn môi trường xanh (ESG). Tiếp nối những kết quả trên, PNJ tiếp tục kiên trì với 3 giá trị cốt lõi: “Tính chính trực”, “Sự quan tâm” và “Tinh thần tiên phong” để cam kết phát triển bền vững cùng cổ đông.

Về kế hoạch năm 2026, doanh nghiệp đặt mục tiêu 48.660 tỷ đồng tổng doanh thu và 4.271 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, lần lượt tăng 37% và 20% so với thực hiện năm 2025. PNJ tiếp tục định vị tầm nhìn dài hạn: trở thành một tập đoàn bán lẻ đa dạng trong lĩnh vực phong cách sống (Lifestyle). Hành trình này không chỉ mở ra dư địa phát triển mới, mà còn đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới mô hình kinh doanh, nâng cao năng lực vận hành và phát huy sức mạnh văn hóa như một nền tảng chiến lược xuyên suốt.