Công an phát cảnh báo quan trọng, khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ cần thận trọng

Theo thông tin từ Công an tỉnh Gia Lai, thời gian gần đây xuất hiện thủ đoạn lừa đảo thanh toán phí bảo hiểm thông qua mạng xã hội và điện thoại với nhiều chiêu thức tinh vi. Trên nền tảng Threads, các đối tượng thường đăng bài trong những hội nhóm khách hàng bảo hiểm hoặc chủ động gọi điện, tự nhận là nhân viên hỗ trợ tài chính, cộng tác viên công ty bảo hiểm hay đối tác thanh toán để tiếp cận người dân.

Các đối tượng đưa ra nhiều lời mời chào như giảm từ 2% - 5% phí bảo hiểm, hỗ trợ đóng phí với mức ưu đãi hoặc gia hạn hợp đồng tiết kiệm chi phí nhằm tạo lòng tin, thúc đẩy khách hàng nhanh chóng chuyển tiền.

Sau khi người dân đồng ý tham gia, các đối tượng yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân, ví điện tử hoặc tài khoản trung gian với lý do đây là tài khoản thu hộ, tài khoản ưu đãi riêng, kế toán nội bộ hoặc đối tác thanh toán của doanh nghiệp bảo hiểm. Để tăng mức độ tin tưởng, một số trường hợp còn gửi hình ảnh giao dịch giả, hóa đơn điện tử giả, hợp đồng giả hoặc cung cấp đường link website có giao diện gần giống trang chính thức của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm đánh lừa nạn nhân.

Theo cơ quan Công an, bản chất của thủ đoạn này là hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Các đối tượng lợi dụng tâm lý chủ quan, thiếu kiểm tra thông tin thanh toán hoặc ham ưu đãi của một bộ phận khách hàng để thực hiện hành vi gian dối. Khi chuyển tiền, người dân có thể gặp nhiều rủi ro như không được đóng phí bảo hiểm thực tế, hợp đồng mất hiệu lực, bị chiếm đoạt toàn bộ số tiền đã chuyển hoặc tiếp tục bị khai thác dữ liệu cá nhân, thông tin ngân hàng để phục vụ các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Đáng chú ý, các đối tượng thường sử dụng tài khoản ngân hàng mua bán trái phép hoặc thuê người đứng tên nhận tiền nhằm gây khó khăn cho quá trình xác minh, truy vết của cơ quan chức năng. Một số nhóm còn phân chia vai trò cụ thể như người tư vấn, người thiết lập website giả mạo, người nhận tiền và người xóa dấu vết giao dịch để che giấu hành vi phạm tội.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần hiểu rõ rằng các doanh nghiệp bảo hiểm uy tín đều áp dụng quy trình thanh toán minh bạch thông qua website chính thức, ứng dụng chính thức, ngân hàng liên kết hoặc tài khoản doanh nghiệp được công khai. Việc yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để được hưởng chiết khấu là dấu hiệu bất thường, tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo rất cao.

Trước thủ đoạn trên, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến cáo người dân:

• Không cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc hình ảnh căn cước công dân cho người lạ.

• Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, cần liên hệ trực tiếp tổng đài của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc cơ quan Công an để được hướng dẫn, xử lý kịp thời.

• Chủ động tuyên truyền cho người thân, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc người ít tiếp cận công nghệ nhằm nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo mới.

• Chỉ thanh toán phí bảo hiểm thông qua kênh chính thức của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc ngân hàng liên kết.

• Yêu cầu hóa đơn, chứng từ điện tử hoặc biên lai xác nhận sau khi hoàn tất thanh toán.

• Tuyệt đối không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn từ mạng xã hội hay qua điện thoại.