Công an phát thông báo khẩn đến toàn bộ người mua hàng online

Trước tình trạng số vụ lừa đảo trên không gian mạng ngày càng gia tăng, cơ quan Công an tỉnh Gia Lai phát đi thông báo đến toàn bộ người dân.

Ngày 15/4/2026, Công an tỉnh Gia Lai đã đăng tải bài viết cảnh báo người dân cần nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi.

Được biết, thời gian gần đây, tội phạm sử dụng công nghệ cao gia tăng với nhiều phương thức, thủ đoạn tinh vi, trong đó nổi lên hành vi lừa đảo nhắm vào người mua hàng trên các sàn thương mại điện tử, các đối tượng lợi dụng việc người xem để lại số điện thoại trong phiên livestream bán hàng để thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản của người dân.

Nhóm lừa đảo sẽ theo dõi livestream, lấy thông tin số điện thoại và địa chỉ mà khách hàng để lại dưới phần bình luận. Sau đó, chúng gọi điện giả danh nhân viên cửa hàng báo "bạn đã trúng thưởng" hoặc "đơn hàng của bạn đã sẵn sàng".

Tới khi khách hàng nhận được sản phẩm thì phát hiện hàng giả, hàng kém chất lượng và phải thanh toán tiền COD (thu hộ) cho một món đồ không giá trị.

Ngoài ra, một thủ đoạn nữa cũng được các nhóm lừa đảo áp dụng là gửi tin nhắn riêng (Inbox) chứa các đường link lạ, yêu cầu bạn nhấp vào để nhận mã giảm giá đặc biệt hoặc hoàn tất thanh toán cho phiên livestream.

Các đường link này thường dẫn đến trang web giả mạo nhằm chiếm đoạt quyền điều khiển tài khoản Facebook/Zalo hoặc đánh cắp thông tin thẻ ngân hàng, mã OTP.

Qua điều tra, cơ quan Công an cũng phát hiện thêm một hình thức lừa đảo khác là sử dụng video cắt ghép từ các phiên livestream của người nổi tiếng hoặc các shop uy tín để phát lại. Chúng thường đẩy mức giá xuống cực thấp để đánh vào tâm lý ham rẻ.

Người mua khi thanh toán trước thường sẽ không nhận được hàng hoặc nhận hàng không đúng mô tả.

Cơ quan Công an khuyến nghị, để tránh bị lừa đảo mất tiền oan, người dân cần cảnh giác trước những cửa hàng đưa ra yêu cầu sau:

Thứ nhất, yêu cầu chuyển khoản đặt cọc. Thường các shop uy tín trên sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop...) sẽ không yêu cầu chuyển khoản riêng ngoài hệ thống.

Thứ hai, giá rẻ bất thường. Mặc dù là sản phẩm thương hiệu nhưng được bán với giá chỉ bằng 1/10 giá thị trường.

Thứ ba, đối phương liên tục gây áp lực về thời gian. Chúng liên tục thúc giục "chốt đơn ngay nếu không sẽ hết hạn" để nạn nhân thiếu tỉnh táo.

Trước tình trạng này, cơ quan Công an đề nghị người dân cần:

Tuyệt đối không để lại số điện thoại, địa chỉ công khai trên bình luận của livestream. Hãy sử dụng tính năng giỏ hàng của nền tảng hoặc nhắn tin riêng cho trang chính chủ có tích xanh (nếu có).

Luôn kiểm tra mã vận đơn trên ứng dụng của sàn thương mại điện tử để đối chiếu với gói hàng nhận được. Không nhận hàng nếu thông tin người gửi hoặc mã vận đơn không khớp, ngay cả khi người giao hàng thúc giục.

Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ sàn. Cảnh giác với các yêu cầu đăng nhập lại tài khoản thông qua các đường link gửi qua tin nhắn.

Khi có nghi vấn, cần xác minh trực tiếp với người bán qua kênh chính thức.

Hãy là người tiêu dùng thông minh, mua sắm an toàn. Khi phát hiện những dấu hiệu nghi vấn, kịp thời báo ngay cho cơ quan Công an để có biện pháp ngăn chặn, kịp thời xử lý.