DNSE: 'Bò và Gấu' giúp mở 1.500 tài khoản mới mỗi ngày

Tại Đại hội đồng cổ đông năm 2026, ban lãnh đạo DNSE đã công bố các số liệu chi tiết về tình hình phát triển thị phần. Trong giai đoạn từ năm 2020 đến nay, quy mô tài khoản chứng khoán toàn thị trường đã tăng khoảng 4,5 lần, đạt mốc 12 triệu tài khoản. Trong bức tranh chung đó, DNSE ghi nhận tốc độ tăng trưởng liên tục về số lượng khách hàng mới.

Ông Nguyễn Hoàng Giang, Chủ tịch HĐQT DNSE chia sẻ: "Hàng ngày DNSE chúng tôi vẫn mở 1.500 tài khoản. Hiện nay DNSE vẫn là một đơn vị mà theo tôi đứng trong top đầu của thị trường về mở tài khoản chứng khoán mới".

Tính đến hiện tại, DNSE đã đạt mốc 1,6 triệu tài khoản được định danh và xác thực (eKYC). Đề cập đến động lực chính tạo nên sự tăng trưởng này, Chủ tịch DNSE nhấn mạnh vai trò của các kênh truyền thông trực thuộc trong việc tiếp cận nhà đầu tư: "Tôi rất là tự hào đến nay chúng tôi có hơn 1,6 triệu số lượng tài khoản được xác thực và tôi kỳ vọng trong thời gian tới càng nhiều hơn, với cái số lượng đối tác của DSE, cũng như việc ngày càng trở nên phổ biến hơn của Bò và Gấu hay là Học viện Bò và Gấu qua các kênh số của DSE".

Chiến lược marketing của DNSE

Điểm khác biệt trong chiến lược thu hút khách hàng của DNSE so với các công ty chứng khoán truyền thống được ban lãnh đạo DNSE đưa ra là định hướng tiếp thị. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đội ngũ môi giới cá nhân (broker) để tìm kiếm khách hàng mới, DNSE định vị mình là một đơn vị số hóa và lựa chọn hướng đi tập trung vào sản xuất nội dung (content marketing).

Trình bày về chiến lược này trước cổ đông, Chủ tịch DNSE khẳng định: "Là một đơn vị số hóa thì tư duy marketing trong chiến lược kinh doanh nó rất là quan trọng và để DNSE mở được nhiều tài khoản như vậy thì vẫn là tư duy làm content".

Hệ sinh thái nội dung của công ty hiện xoay quanh hai nền tảng cốt lõi. Cụ thể, trang "Bò và Gấu" đã đạt khoảng 900.000 lượt theo dõi, trong khi nền tảng "Học viện Bò và Gấu" cũng ghi nhận 700.000 lượt đăng ký.

Theo đánh giá của ban lãnh đạo, đây là hai kênh truyền thông số về tài chính chứng khoán có quy mô mạnh nhất tại Việt Nam hiện nay. Việc đầu tư bài bản vào các kênh này không chỉ giải quyết bài toán nhận diện thương hiệu mà còn trực tiếp đóng góp vào hiệu quả kinh doanh.

"Chúng tôi quyết tâm đầu tư và thực sự là chúng tôi rất tự hào là các đơn vị này đã mang lại tiền về, chúng tôi có một cái thương hiệu rất là rõ ràng trong lòng các nhà đầu tư ở Việt Nam và kể cả những nhà đầu tư nước ngoài ở Việt Nam cũng dùng Google để dịch xem Bò và Gấu nói gì", Chủ tịch DNSE thông tin thêm.

Tối ưu hóa chuyển đổi bằng công nghệ

Chiến lược marketing bằng nội dung của DNSE mang lại lượng truy cập lớn, nhưng để duy trì con số 1.500 tài khoản mở mới mỗi ngày, doanh nghiệp này cho biết phải áp dụng công nghệ để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi ở bước cuối cùng.

Từ tháng 4/2026, DNSE sẽ chính thức hoàn thiện việc kết nối hệ thống với ứng dụng định danh điện tử VNeID. Theo lãnh đạo công ty, bước tiến này giải quyết bài toán rơi rụng khách hàng trong quá trình đăng ký do nguyên nhân quên mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân.

Theo đánh giá của doanh nghiệp, sự kết hợp giữa phễu tiếp cận rộng rãi từ các kênh "Bò và Gấu" và quy trình định danh xác thực không rào cản qua VNeID đã tạo ra một chu trình khép kín, giúp DNSE chuyển hóa hiệu quả lượng người theo dõi trên mạng xã hội thành khách hàng giao dịch thực tế trên hệ thống.