FIFA bị điều tra vì nghi vấn thao túng giá vé World Cup

Theo thông báo chung ngày 28/5, Tổng chưởng lý hai bang cho biết đã gửi trát triệu tập tới FIFA nhằm yêu cầu cung cấp thông tin về quy trình phân phối vé. Động thái này xuất phát từ các báo cáo cho thấy việc mở bán vé có thể đã góp phần đẩy giá lên mức “leo thang”, đồng thời làm dấy lên nghi vấn người mua bị hiểu sai về vị trí chỗ ngồi.

Cuộc điều tra tập trung vào 8 trận đấu World Cup dự kiến tổ chức tại sân vận động MetLife ở New Jersey, địa điểm chính của khu vực New York, bao gồm cả trận chung kết vào ngày 19/7.

Tổng chưởng lý bang New Jersey, bà Jennifer Davenport, chỉ trích cách thức bán vé của FIFA, cho rằng quy trình này đã biến việc mua vé World Cup thành một “ma trận hỗn loạn, khan hiếm giả tạo và mức giá phi lý”, gây thiệt hại trực tiếp cho người tiêu dùng.

Tổng chưởng lý New York Letitia James cũng nhấn mạnh rằng người hâm mộ không nên bị đẩy vào tình huống phải trả mức giá quá cao, đồng thời cần được đảm bảo rằng vé họ mua đúng với vị trí thực tế nhận được.

FIFA thời gian qua liên tục đối mặt với chỉ trích từ người hâm mộ về chính sách giá vé World Cup năm nay. Tâm điểm tranh cãi nằm ở mô hình định giá linh hoạt, tương tự cách các đơn vị bán vé hòa nhạc điều chỉnh giá theo nhu cầu thị trường.

Không chỉ người hâm mộ, các cơ quan chức năng tại Mỹ cũng bắt đầu vào cuộc, làm gia tăng áp lực lên FIFA ngay trước thềm giải đấu.

Trước đó, Tổng chưởng lý bang California Rob Bonta đã bày tỏ quan ngại về các “thực hành bán vé có khả năng gây hiểu lầm”, đồng thời yêu cầu FIFA cung cấp thông tin liên quan đến cách phân loại chỗ ngồi trong quá trình bán vé cho các trận đấu tại bang này.

Ông Bonta nhấn mạnh người dân cần được đảm bảo rằng vị trí chỗ ngồi họ mua phản ánh đúng thông tin được công bố trong quá trình giao dịch.

Tại New York và New Jersey, giới chức cũng đang xem xét các phản ánh cho rằng người mua vé bị đánh lừa về vị trí chỗ ngồi thực tế. Theo cơ quan công tố, giai đoạn bán vé ban đầu được chia thành 4 nhóm khu vực, nhưng sau đó FIFA đã bổ sung thêm các phân vùng mới khi nhiều vé đã được bán ra.

Những khu vực mới này, được gọi là “hạng Front”, có mức giá cao hơn đáng kể. Nhiều người mua trước đó phản ánh họ bị loại khỏi các khu vực này và bị phân vào những vị trí kém thuận lợi hơn.

Hai tổng chưởng lý cũng đang điều tra việc giá vé tăng mạnh trong thời gian qua, với mức bị cho là vượt xa các kỳ World Cup trước đây.

Theo các báo cáo được trích dẫn, từ 10/2025 đến 4/2026, FIFA đã nhiều lần điều chỉnh giá vé của hơn 90 trên tổng số 104 trận đấu, trong đó giá ở ba nhóm vé chính tăng trung bình khoảng 34%.

Chủ tịch FIFA Gianni Infantino, người đứng đầu tổ chức từ năm 2016, vẫn bảo vệ chính sách giá vé, cho rằng nhu cầu rất lớn là yếu tố chính đẩy giá lên cao.

FIFA hiện thu khoảng 15% phí giao dịch từ cả người mua và người bán trên nền tảng bán vé của mình.

Tổ chức này dự kiến mang về khoảng 13 tỷ USD doanh thu trong chu kỳ 4 năm kết thúc bằng World Cup, tăng từ mức 7,6 tỷ USD của giai đoạn trước, vốn bao gồm World Cup 2022 tại Qatar. Riêng năm nay, doanh thu từ dịch vụ khách VIP và bán vé được dự báo vượt 3 tỷ USD.

Theo FT