Loạt ngân hàng phát cảnh báo khẩn, hàng triệu người dân cần lưu ý

Mới đây, nhiều ngân hàng liên tục phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo mới khiến hàng triệu người dân sẽ bị rơi vào "bẫy" tinh vi.

Theo đó, nhiều đối tượng xấu lợi dụng tâm lý thích đồ khuyến mãi, giá rẻ nên tung tin về những chương trình ưu đãi hấp dẫn vào dịp lễ lớn, kèm theo lời mời mở tài khoản thanh toán với nhiều quyền lợi. Sau đó, người dùng bị dụ truy cập vào các đường link không rõ nguồn gốc để tải về ứng dụng ngân hàng giả mạo.

Khi làm theo hướng dẫn, nạn nhân có thể vô tình cài đặt phần mềm chứa mã độc khiến thiết bị bị kiểm soát từ xa. Các dữ liệu quan trọng như thông tin đăng nhập, mã OTP... bị kẻ gian thu thập rồi thực hiện các giao dịch và rút tiền trong tài khoản mà chủ tài khoản không hay biết.

Không chỉ giả mạo ứng dụng, các đối tượng còn giả danh nhân viên ngân hàng để tiếp cận khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc mạng xã hội. Chúng dùng chiêu trò mời gọi gửi tiết kiệm với mức lãi suất cao bất thường, vượt xa mức niêm yết trên thị trường.

Để tạo sự tin tưởng, chúng sử dụng hình ảnh, logo của ngân hàng, thậm chí làm giả thẻ nhân viên và giấy tờ liên quan. Sau đó, khách hàng bị yêu cầu cung cấp các thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, số thẻ hay mã CVV/CVC với lý do “xác minh” hoặc “kích hoạt ưu đãi”. Một số trường hợp còn bị dẫn dụ truy cập vào các website giả có giao diện giống trang chính thức của ngân hàng.

Cách đây không lâu, tại Hưng Yên, lực lượng chức năng đã kịp thời ngăn chặn một vụ việc có dấu hiệu lừa đảo. Một thanh niên tham gia nhóm trên ứng dụng Telegram với lời mời gửi tiết kiệm lãi suất cao. Nạn nhân liên tục bị thúc ép chuyển tiền để “nâng cấp gói”. Nhờ được cảnh báo kịp thời, người này đã nhận ra dấu hiệu bất thường và tránh được thiệt hại.

Trước tình trạng trên, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng chỉ tải ứng dụng từ những nền tảng chính thức như Google Play hoặc App Store. Đồng thời, tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

Người dùng cũng được khuyến nghị không nhấp vào các đường link lạ, không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và hạn chế cấp quyền trợ năng (Accessibility) cho các ứng dụng không cần thiết trên thiết bị Android. Việc gọi video với người lạ hoặc thực hiện xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng không đáng tin cậy cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần nhanh chóng ngắt kết nối Internet, liên hệ ngay với ngân hàng để khóa dịch vụ khẩn cấp, đồng thời trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ.

Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, việc chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và nâng cao cảnh giác được xem là “lá chắn” quan trọng giúp người dùng tránh rơi vào bẫy lừa đảo.