Một ví điện tử hơn 16 triệu người dùng chính thức ngừng giao dịch trên ứng dụng với những đối tượng sau

Trong bối cảnh các hành vi gian lận và tội phạm công nghệ cao ngày càng phức tạp, hệ thống ngân hàng và các trung gian thanh toán đang tăng cường hàng rào bảo mật để bảo vệ tài sản cũng như dữ liệu khách hàng.

Sau khi nhiều ngân hàng thương mại triển khai biện pháp kiểm soát thiết bị truy cập, Zalopay cũng vừa phát đi thông báo về việc nâng cấp hệ thống an toàn giao dịch, bao gồm dừng cung cấp dịch vụ trên các thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật.

Theo đó, từ ngày 1/3/2026, thực hiện theo Thông tư 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, Zalopay tiến hành nâng cấp tiêu chuẩn an toàn giao dịch và hệ thống bảo mật trên ứng dụng.

Hệ thống sẽ tự động thoát hoặc dừng hoạt động và xuất hiện thông báo lý do trên màn hình để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch của khách hàng nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu mất an toàn, bao gồm:

- Thiết bị đã bị can thiệp hệ thống (root, jailbreak hoặc mở khóa bootloader).

- Thiết bị đang chạy trên trình giả lập, máy ảo hoặc có bật các công cụ can thiệp kỹ thuật (debugger, ADB, chế độ nhà phát triển).

- Ứng dụng bị chỉnh sửa hoặc đóng gói lại không chính thức.

Để tránh gián đoạn giao dịch, Zalopay khuyến nghị người dùng sử dụng thiết bị chính hãng, hệ điều hành nguyên bản và không thực hiện các thao tác can thiệp kỹ thuật.

Ứng dụng nên được cài đặt từ các nguồn chính thức như App Store hoặc Google Play và thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất.

Đồng thời, người dùng được khuyến cáo tắt các tính năng dành cho nhà phát triển (Developer Options) khi giao dịch.

Theo báo cáo thường niên của VNG, đến cuối năm 2024, Zalopay đã phục vụ 16 triệu người dùng với danh mục hơn 100 sản phẩm và tiện ích dịch vụ đa dạng. Tính đến cuối năm 2024, Zalopay đã kết nối với hơn 52.000 đối tác và 81.000 điểm thanh toán trên toàn quốc, đạt mức tăng trưởng 39% về khối lượng giao dịch và 149% về doanh thu từ các dịch vụ tài chính so với năm trước.