Mùa mua sắm cuối năm đang sôi động, chủ shop đổ tiền chạy quảng cáo nhưng cần cảnh giác, tránh mất tiền oan

Những tháng cuối năm luôn được xem là “mùa vàng” của các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh khi nhu cầu mua sắm tăng mạnh vào các dịp lễ lớn như Giáng sinh, Tết Dương lịch và đặc biệt là Tết Nguyên đán. Đây cũng là giai đoạn then chốt để các đơn vị tăng tốc bán hàng, tối ưu doanh thu và “chốt sổ” kết quả kinh doanh cả năm.

Để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng, nhiều doanh nghiệp đã chủ động tìm đến các agency quảng cáo nhằm đẩy mạnh truyền thông và mở rộng kênh bán hàng. Theo đại diện một agency tại Hà Nội, không ít doanh nghiệp đặt kỳ vọng doanh thu cuối năm tăng từ 3–5 lần so với các tháng thông thường.

Trong bối cảnh đó, quảng cáo đa nền tảng như Facebook, TikTok, Google, Zalo… dần trở thành giải pháp trọng tâm, thay thế cho mô hình bán hàng truyền thống vốn đã bộc lộ nhiều hạn chế.

Tuy nhiên, thị trường quảng cáo sôi động cũng kéo theo không ít nỗi lo. Nhiều doanh nghiệp rơi vào trạng thái trăn trở khi phải lựa chọn agency uy tín để “chọn mặt gửi vàng” cho kế hoạch truyền thông cuối năm. Giữa hàng trăm đơn vị cung cấp dịch vụ, không ít doanh nghiệp lo ngại gặp phải những agency thiếu kinh nghiệm thực chiến, chạy theo số lượng hơn chất lượng, dẫn đến hiệu quả thấp và lãng phí ngân sách trong giai đoạn cao điểm.

Anh Đức - hiện đang làm chủ một cửa hàng bán đồ gia dụng tại Thanh Hóa cho rằng, nhờ việc áp dụng chạy quảng cáo, bán hàng đa nền tảng anh đã duy trì được lượng khách hàng trong năm. Dịp cuối năm này, anh cũng phải “mạnh tay” hơn để chạy quảng cáo, giúp tăng doanh thu trong mùa cao điểm.

Chị Minh Anh, một hộ kinh doanh bán lẻ truyền thống tại Hà Nội, chia sẻ năm nay là lần đầu tiên chị quyết định chuyển hướng sang bán hàng online với các sản phẩm mứt Tết do cơ sở gia đình sản xuất.

“Trước đây, tôi chủ yếu bán cho khách quen, mọi thứ khá ổn định. Nhưng xu thế đang dần thay đổi, việc chuyển sang quảng cáo online, tôi gần như bắt đầu từ con số 0, không biết nên chạy quảng cáo thế nào, chi phí bao nhiêu là hợp lý để vẫn đảm bảo có lãi”, chị Minh Anh cho biết.

Câu chuyện của chị Minh Anh cũng là thực tế chung của nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện nay. Việc tìm kiếm một agency không chỉ giỏi về kỹ thuật quảng cáo, mà còn am hiểu ngành hàng, hành vi tiêu dùng và có khả năng đồng hành chiến lược lâu dài đang trở thành bài toán không dễ giải.

Dễ "đốt tiền" vào những chiến dịch không hiệu quả

Anh Đức Thọ – đại diện một agency chuyên triển khai dịch vụ quảng cáo và truyền thông – cho biết, từ khoảng tháng 10 hằng năm, lượng doanh nghiệp tìm đến công ty tăng đột biến.

“Hầu hết đều mong muốn tận dụng giai đoạn cuối năm để bứt phá doanh thu, thậm chí có doanh nghiệp kỳ vọng doanh số tăng gấp nhiều lần so với cả quý trước đó”, anh Thọ nói.

Theo anh, cuối năm là thời điểm vừa nhiều cơ hội, vừa tiềm ẩn không ít thách thức. Chi phí quảng cáo có xu hướng tăng cao, mức độ cạnh tranh gay gắt hơn, nếu không có chiến lược rõ ràng rất dễ rơi vào tình trạng “đốt ngân sách nhưng không hiệu quả”. Vì vậy, ngay cả những doanh nghiệp tự triển khai quảng cáo đã có kinh nghiệm cũng cần đặc biệt thận trọng.

Trước những áp lực đó, vai trò của các agency chuyên nghiệp không chỉ dừng lại ở việc chạy quảng cáo, mà còn là xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể. Từ định vị sản phẩm, xây dựng thông điệp, thiết kế chương trình ưu đãi cho đến tối ưu chuyển đổi và kiểm soát chi phí, tất cả đều cần được tính toán bài bản.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, việc lựa chọn một agency am hiểu thị trường địa phương, có kinh nghiệm thực chiến và khả năng tối ưu chi phí được xem là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp bứt phá doanh thu, đồng thời tạo nền tảng tăng trưởng bền vững cho năm mới.

Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp đạt kết quả tốt trong mùa cao điểm cuối năm thường là các đơn vị chuẩn bị sớm, có kế hoạch ngân sách rõ ràng và sẵn sàng phối hợp chặt chẽ với agency ngay từ đầu.

“Cuối năm là cuộc đua về tốc độ và sự chính xác. Doanh nghiệp nào triển khai sớm, đi đúng tệp khách hàng và có nội dung đủ hấp dẫn sẽ chiếm ưu thế rất lớn. Và khách hàng cẩn phải tìm được đơn vị uy tín, tránh để bị lừa chạy quảng cáo”, anh Đức Thọ nhận định.

Bên cạnh đó, các yếu tố về minh bạch chi phí, định hướng truyền thông rõ ràng và đầy đủ hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật cũng là một trong những yếu tố quan trọng được các chủ shop, doanh nghiệp quan tâm để quyết định hợp tác lâu dài.