Muốn xem khu vực nhà mình có bị cắt điện không, tra cứu thế nào nhanh nhất?

EVNHANOI cho biết nhu cầu sử dụng điện tại Hà Nội đang tăng mạnh do nắng nóng kéo dài, khiến nhiều khu vực có nguy cơ quá tải cục bộ. Để chủ động sắp xếp công việc và sinh hoạt, người dân có thể tra cứu lịch cắt điện trực tuyến thông qua website, ứng dụng hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành điện.

Cách tra cứu lịch cắt điện tại Hà Nội qua website EVNHANOI

Bước 1: Truy cập website chính thức của EVNHANOI tại evnhanoi.vn.

Bước 2: Đăng nhập bằng mã khách hàng, số điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Bước 3: Chọn mục “Lịch tạm ngừng cung cấp điện”.

Bước 4: Chọn ngày muốn tra cứu. Hệ thống sẽ hiển thị thời gian cắt điện (nếu có). Nếu khu vực không nằm trong diện tạm ngừng cấp điện, hệ thống sẽ thông báo không có lịch cắt điện theo kế hoạch.

Tra cứu bằng ứng dụng EVNHANOI

Bước 1: Tải ứng dụng EVNHANOI trên điện thoại.

Bước 2: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản và liên kết mã khách hàng.

Bước 3: Chọn mục “Lịch tạm ngừng cấp điện”.

Bước 4: Chọn ngày cần tra cứu để xem lịch cắt điện chi tiết.

Tra cứu qua tổng đài

Khách hàng cũng có thể gọi tổng đài 19001288 để được hỗ trợ tra cứu lịch cắt điện, báo sự cố hoặc các dịch vụ điện khác 24/7.

Đáng chú ý, trước tình trạng nắng nóng diện rộng, EVNHANOI đã quyết định hoãn toàn bộ lịch cắt điện theo kế hoạch đến hết ngày 1/6/2026 nhằm đảm bảo cung cấp điện ổn định cho sinh hoạt, sản xuất kinh doanh và các kỳ thi trên địa bàn.

Theo EVNHANOI, công suất tiêu thụ điện tại Hà Nội tối 26/5 đã lập kỷ lục mới với 6.290 MW, cao nhất từ trước đến nay. Ngành điện khuyến cáo người dân sử dụng điện tiết kiệm, đặc biệt trong khung giờ cao điểm từ 17h30 đến 22h30.