Ngân hàng phát cảnh báo 'khẩn' tới hàng triệu khách hàng

Thời gian qua, tình trạng lừa đảo công nghệ cao ngày càng gia tăng khiến hàng vạn người trở thành nạn nhân, bị chiếm đoạt hàng nghìn tỷ đồng. Trước tình trạng này, cơ quan chức năng và các tổ chức, cá nhân liên tục phát cảnh báo về các thủ đoạn, kịch bản lừa đảo của đối tượng xấu.

Mới đây nhất, LPBank phát đi cảnh báo khẩn tới hàng triệu khách hàng về thủ đoạn giả mạo môi giới xuất khẩu lao động để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng và tài sản cá nhân.

Theo đó, các đối tượng thường đăng tải thông tin tuyển dụng đi làm việc tại những thị trường như Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc hoặc Đài Loan (Trung Quốc) với lời hứa mức lương hấp dẫn, thủ tục đơn giản, không yêu cầu nhiều điều kiện. Những quảng cáo đánh trúng tâm lý muốn tìm việc làm thu nhập cao ở nước ngoài khiến nhiều người dễ dàng tin tưởng và liên hệ.

Sau khi tiếp cận được nạn nhân, các đối tượng sẽ tự nhận là nhân viên của công ty xuất khẩu lao động để hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ. Người lao động thường bị yêu cầu cung cấp hàng loạt thông tin cá nhân như căn cước công dân, ảnh chân dung, số tài khoản ngân hàng hoặc chuyển trước các khoản phí gồm phí hồ sơ, phí xử lý thủ tục và tiền đặt cọc.

Đáng chú ý, nhiều trường hợp còn bị dụ cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc truy cập vào các đường link lạ với lý do “xác thực thông tin”, “đồng bộ dữ liệu” hay “hoàn tất hồ sơ trực tuyến”. Thực chất, đây là các phần mềm chứa mã độc, cho phép kẻ xấu chiếm quyền kiểm soát điện thoại và đánh cắp dữ liệu cá nhân.

Khi đã kiểm soát được thiết bị, đối tượng lừa đảo có thể âm thầm theo dõi thao tác của người dùng, lấy cắp mật khẩu đăng nhập, mã OTP hoặc dữ liệu sinh trắc học để thực hiện giao dịch chuyển tiền. Nhiều nạn nhân đã mất hàng trăm triệu đồng chỉ sau vài phút làm theo hướng dẫn của các đối tượng.

Không chỉ xuất hiện dưới hình thức giả mạo tuyển dụng lao động nước ngoài, LPBank cho biết thời gian gần đây còn ghi nhận sự gia tăng của các chiêu trò giả mạo tổng đài ngân hàng bằng công nghệ cao. Các đối tượng sử dụng kỹ thuật giả mạo thương hiệu cuộc gọi khiến màn hình điện thoại hiển thị tên ngân hàng LPBank hoặc Tổng đài CSKH giả mạo nhân viên ngân hàng, từ đó tạo lòng tin với người nhận.

Tuy nhiên, số điện thoại thực tế không phải là số chính thức của ngân hàng. Nhiều khách hàng do mất cảnh giác đã cung cấp thông tin bảo mật, mã xác thực hoặc thực hiện chuyển tiền theo yêu cầu của kẻ gian.

Theo khuyến cáo từ ngân hàng, người dân cần đặc biệt cảnh giác với những cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu, mã OTP hoặc đề nghị cài đặt ứng dụng lạ. Khách hàng tuyệt đối không truy cập các đường link không rõ nguồn gốc và chỉ thực hiện giao dịch thông qua các kênh chính thức của ngân hàng. Đồng thời, khi phát hiện dấu hiệu bất thường, người dùng nên liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.