Nghi vấn lỗ hổng bảo mật tưởng chừng an toàn bậc nhất mang tên Face ID: Bất ngờ khi đồng nghiệp mở khóa iPhone của mình quá dễ dàng

Cú sốc từ người đồng nghiệp

Sự việc bắt đầu khi người phụ nữ này hân hoan sở hữu chiếc iPhone X, dòng sản phẩm đánh dấu bước ngoặt công nghệ của Apple với tính năng nhận diện khuôn mặt 3D. Tuy nhiên, niềm vui ngắn chẳng tày gang khi cô phát hiện ra một lỗ hổng nghiêm trọng ngay tại văn phòng làm việc.

Dù đã thiết lập Face ID vô cùng cẩn thận để máy chỉ nhận diện duy nhất chủ nhân, chiếc điện thoại vẫn ngoan ngoãn mở khóa mỗi khi người đồng nghiệp của cô đưa lên trước mặt. Điều đáng nói, hai người không phải chị em sinh đôi, cũng chẳng có quan hệ huyết thống.

Lo ngại thông tin cá nhân bị xâm phạm, cô lập tức liên hệ tổng đài hỗ trợ của Apple. Đúng như dự đoán, phản hồi cô nhận được là sự hoài nghi. Phía Apple khẳng định tình huống này là bất khả thi dựa trên các thông số kỹ thuật và độ bảo mật khắt khe của hệ thống camera TrueDepth.

Màn trình diễn khiến nhân viên Apple ngỡ ngàng

Không chấp nhận câu trả lời mang tính lý thuyết, người phụ nữ quyết định mang bằng chứng sống đến tận Apple Store để đối chất. Cô đi cùng người đồng nghiệp đến cửa hàng để trực tiếp kiểm chứng.

Tại đây, trước sự chứng kiến của các nhân viên kỹ thuật, màn kịch trớ trêu đã diễn ra. Người đồng nghiệp cầm chiếc iPhone X lên và khóa màn hình bung mở ngay lập tức. Không còn lời nào để bào chữa, nhân viên cửa hàng buộc phải thừa nhận thiết bị gặp lỗi phần cứng nghiêm trọng, có thể nằm ở cụm camera hoặc cảm biến hồng ngoại.

Để giải quyết khủng hoảng, Apple Store ngay lập tức đồng ý hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng. Câu chuyện tưởng chừng sẽ kết thúc êm đẹp tại đây với giả thuyết về một thiết bị lỗi hiếm hoi.

Lần thứ hai và dấu hỏi lớn về thuật toán

Vẫn tin tưởng vào thương hiệu Apple, người phụ nữ dùng số tiền được hoàn để mua một chiếc iPhone X mới tinh, hy vọng sự cố trước đó chỉ là tai nạn xác suất.

Thế nhưng, kịch bản cũ lại tái diễn một cách khó tin. Chiếc điện thoại thứ hai, dù được thiết lập mới hoàn toàn, vẫn tiếp tục bị người đồng nghiệp kia mở khóa dễ dàng như chiếc đầu tiên. Điều này chứng tỏ vấn đề không đơn thuần nằm ở lỗi phần cứng cá biệt, mà có thể là một lỗ hổng trong chính thuật toán nhận diện của Face ID đối với một số đặc điểm khuôn mặt nhất định.

Đứng trước sự việc lặp lại lần hai, các nhân viên tại Apple Store không còn cách nào khác ngoài việc thực hiện thủ tục hoàn tiền thêm một lần nữa cho vị khách hàng kiên nhẫn này.

Lỗ hổng sinh trắc học và sự im lặng của hãng

Tính đến thời điểm hiện tại, chưa rõ người phụ nữ có dũng cảm thử vận may với chiếc iPhone thứ ba hay không. Về phía Apple, gã khổng lồ công nghệ vẫn chưa đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào để giải thích nguyên nhân sâu xa của hiện tượng này.

Sự cố tại Nam Kinh tuy hy hữu nhưng đã châm ngòi cho hàng loạt tranh luận sôi nổi trên các diễn đàn công nghệ. Nó đặt ra câu hỏi lớn về giới hạn của công nghệ sinh trắc học trong đời sống thực tế. Liệu AI và các thuật toán nhận diện khuôn mặt đã thực sự đủ thông minh để phân biệt những nét tương đồng nhỏ nhất giữa người với người, hay chúng ta vẫn đang đánh đổi sự tiện lợi lấy những rủi ro bảo mật tiềm ẩn?