Người dân tuyệt đối không kết bạn Zalo, không gọi điện hay nhắn tin khi nhận được thông báo sau

Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng tiếp tục diễn biến phức tạp với nhiều thủ đoạn mới, ngày càng tinh vi. Một hình thức đang xuất hiện và có nguy cơ lan rộng là lợi dụng tính năng quét mã QR trên ứng dụng Zalo để chiếm quyền kiểm soát tài khoản người dùng.

Theo Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Công an tỉnh Quảng Ninh, các đối tượng đã khai thác chính các tiện ích của ứng dụng Zalo để thực hiện hành vi lừa đảo, đặc biệt là tính năng quét mã QR dùng cho đăng nhập nhanh trên thiết bị khác.

Thủ đoạn phổ biến là gửi mã QR kèm các nội dung mang tính kích thích sự tò mò như “nhận quà”, “xem nội dung đặc biệt”, “xác thực tài khoản”, “nâng cấp bảo mật” hoặc “liên kết thiết bị”. Sau đó, đối tượng dụ người dùng sử dụng điện thoại cá nhân quét mã.

Thực chất, đây là mã QR dùng để đăng nhập tài khoản Zalo trên một thiết bị khác do đối tượng kiểm soát. Khi quét mã, điện thoại của người dùng sẽ hiển thị yêu cầu xác nhận đăng nhập hoặc liên kết thiết bị mới. Lợi dụng thói quen thao tác nhanh và tâm lý chủ quan, nhiều người đã nhấn “đồng ý” hoặc “xác nhận”, từ đó tạo điều kiện để đối tượng chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Sau khi kiểm soát được tài khoản, các đối tượng thường sử dụng chính tài khoản của nạn nhân để nhắn tin vay tiền, đề nghị chuyển khoản hoặc gửi đường link, mã QR lừa đảo tới danh sách bạn bè và người thân. Với cách thức này, phạm vi ảnh hưởng có thể lan rộng chỉ trong thời gian ngắn.

Một số trường hợp còn xuất hiện việc đối tượng gọi điện hoặc nhắn tin thúc giục, tạo cảm giác cấp bách nhằm khiến người dùng thực hiện thao tác mà chưa kịp kiểm chứng thông tin.

Cơ quan công an nhận định, việc bị chiếm quyền tài khoản Zalo có thể kéo theo nhiều hệ lụy. Nạn nhân đối mặt nguy cơ thiệt hại tài chính nếu các đối tượng tiếp cận được thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Dữ liệu cá nhân, danh bạ, hình ảnh riêng tư cũng có thể bị khai thác trái phép, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống và uy tín cá nhân. Tài khoản bị chiếm đoạt còn trở thành công cụ để tiếp tục lừa đảo những người khác trên mạng xã hội.

Trước tình hình trên, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Công an tỉnh Quảng Ninh khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác khi sử dụng các nền tảng mạng xã hội. Người dùng cần tránh quét mã QR do người lạ gửi hoặc xuất hiện từ các nguồn không rõ ràng; thận trọng với những lời mời nhận quà, ưu đãi, yêu cầu xác thực tài khoản hay hỗ trợ kỹ thuật được gửi qua tin nhắn hoặc cuộc gọi trên mạng.

Ngoài ra, người dùng cần chú ý không cung cấp mã xác thực và không chấp nhận yêu cầu đăng nhập hay liên kết thiết bị mới khi chưa xác minh rõ nguồn gốc. Trong trường hợp đã lỡ quét mã QR và xuất hiện thông báo đăng nhập, cần lập tức chọn “từ chối” để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cơ quan công an cũng khuyến nghị người dân chủ động bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu có độ bảo mật cao, thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và đăng xuất khỏi các thiết bị lạ hoặc không còn sử dụng.

Nếu phát hiện tài khoản Zalo có dấu hiệu bị xâm nhập, người dùng cần nhanh chóng đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi toàn bộ thiết bị đang đăng nhập và liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức của ứng dụng để được hướng dẫn xử lý.

Trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo trên không gian mạng hoặc trở thành nạn nhân, người dân nên lưu giữ thông tin liên quan và trình báo cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ theo quy định của pháp luật.