Nữ hành khách tử vong trên chuyến bay chở 331 người, thi thể được đặt tại khu bếp suốt 13 giờ đồng hồ

Sự việc xảy ra trên chuyến bay BA32 của hãng British Airways từ Hong Kong (Trung Quốc) tới London (Vương quốc Anh) đang gây chấn động, sau khi một hành khách tử vong giữa hành trình và thi thể được lưu giữ tạm thời tại khu vực bếp máy bay trong hơn 13 tiếng.

Theo thông tin từ The Sun, nữ hành khách ngoài 60 tuổi được xác định đã qua đời khoảng 1 giờ sau khi máy bay cất cánh vào ngày 15/3. Dù xảy ra sự cố y tế nghiêm trọng, cơ trưởng quyết định không quay đầu hoặc hạ cánh khẩn cấp mà tiếp tục hành trình tới sân bay Heathrow.

Một số hành khách cho biết họ mong muốn chuyến bay quay trở lại Hong Kong. Tuy nhiên, theo quy định hàng không, khi hành khách đã tử vong, tình huống này không còn được xem là khẩn cấp buộc phải chuyển hướng.

Nguồn tin từ The Sun cho biết phi hành đoàn đã phải họp khẩn để tìm phương án xử lý. Đề xuất đưa thi thể vào nhà vệ sinh và khóa lại không được chấp thuận. Sau đó, thi thể nạn nhân được quấn bằng các vật liệu sẵn có và chuyển xuống khu vực bếp phía sau máy bay để cách ly. Khu vực này được mô tả có sàn sưởi ấm.

Trong giai đoạn cuối chuyến bay, khi chiếc Airbus A350-1000 bắt đầu hạ độ cao, hành khách và thành viên tổ bay phản ánh có mùi phát sinh từ phía sau khoang.

Một nhân chứng cho biết gia đình đi cùng nạn nhân chịu cú sốc lớn, trong khi nhiều hành khách cảm thấy bất an khi phải ở trong không gian kín suốt nhiều giờ cùng thi thể.

Máy bay hạ cánh tại London ngày 16/3. Ngay sau đó, cảnh sát đã lên máy bay và yêu cầu toàn bộ 331 hành khách ngồi yên tại chỗ trong khoảng 45 phút để phục vụ công tác kiểm tra. Một số hành khách cho biết trải nghiệm này ảnh hưởng đến tâm lý, buộc họ phải tạm nghỉ làm để ổn định sau chuyến bay.

Phản hồi về vụ việc, British Airways xác nhận có hành khách tử vong trên chuyến bay và gửi lời chia buồn tới gia đình. Hãng khẳng định phi hành đoàn đã thực hiện đúng quy trình và đang tiếp tục được hỗ trợ.

Theo thông tin từ The Sun, gia đình nạn nhân chưa có động thái khiếu nại hay pháp lý liên quan.

Theo hướng dẫn của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế, khi xảy ra trường hợp hành khách tử vong trên máy bay, thi thể có thể được đặt trong túi chuyên dụng hoặc phủ chăn đến cổ, sau đó chuyển tới vị trí hạn chế ảnh hưởng tới hành khách khác. Trong trường hợp máy bay kín chỗ, thi thể có thể được giữ tại vị trí ban đầu.

Các tiếp viên hàng không được đào tạo để xử lý cấp cứu, duy trì sự sống và phối hợp với phi công cùng các chuyên gia y tế mặt đất. Nếu hành khách không qua khỏi, việc bảo quản thi thể và đảm bảo ổn định tâm lý cho hành khách là yêu cầu đặt ra.