Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn: Sẽ tạo tờ khai gợi ý thay vì để người nộp thuế kê khai thủ công

Phát biểu tại Hội thảo "Những quy định quan trọng khi triển khai chính sách thuế mới - Thuế và hóa đơn điện tử trong thương mại điện tử và bán hàng đa kênh", ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế, cho biết việc sửa đổi Luật Quản lý thuế và các văn bản hướng dẫn có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 được xây dựng theo tinh thần tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh.

Theo ông Sơn, nhiệm vụ trọng tâm của cơ quan thuế hiện nay không chỉ là quản lý mà còn phải hướng dẫn, đồng hành và hỗ trợ để người nộp thuế thực hiện đúng quy định với chi phí và thời gian tuân thủ thấp nhất.

"Quan điểm của chúng tôi là triển khai tuyên truyền, hỗ trợ theo hướng đa kênh, linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng, từng khu vực và từng địa bàn, với sự tham gia đồng bộ của cơ quan thuế các cấp", ông nói.

Sẽ tạo tờ khai gợi ý từ dữ liệu số

Điểm nhấn đáng chú ý trong định hướng chuyển đổi số của ngành Thuế là việc từng bước chuyển từ mô hình người nộp thuế tự kê khai sang mô hình được hệ thống hỗ trợ kê khai dựa trên dữ liệu có sẵn.

Theo Phó Cục trưởng Cục Thuế, trong thời gian tới, cơ quan thuế sẽ tiếp tục kết nối và chia sẻ dữ liệu với các cơ quan quản lý nhà nước, đồng thời khai thác hiệu quả các nguồn dữ liệu như định danh chủ doanh nghiệp, địa chỉ, hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt...

Trên cơ sở đó, hệ thống sẽ tạo ra các tờ khai gợi ý, giúp người nộp thuế chỉ cần kiểm tra, xác nhận thay vì phải thực hiện kê khai thủ công như trước.

"Đây là định hướng mà chúng tôi đang triển khai", ông Mai Sơn nhấn mạnh.

Theo ông, mục tiêu lâu dài là giảm tối đa các thao tác hành chính, giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh tập trung nhiều hơn vào hoạt động sản xuất, kinh doanh.

AI sẽ trở thành "trợ lý" của người nộp thuế

Bên cạnh việc khai thác dữ liệu lớn, ngành Thuế cũng đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác hỗ trợ người nộp thuế.

Ông Mai Sơn cho biết, trên ứng dụng eTax Mobile, cơ quan thuế đã bắt đầu tích hợp chatbot AI để hỗ trợ doanh nghiệp và hộ kinh doanh tra cứu các thông tin như nghĩa vụ thuế còn phải thực hiện, tình trạng tạm hoãn xuất nhập cảnh và nhiều nội dung liên quan.

Trong thời gian tới, hệ thống sẽ tiếp tục được nâng cấp để hỗ trợ hỏi đáp về chính sách thuế, thủ tục hành chính cũng như tương tác với cơ quan thuế thông qua tin nhắn, giọng nói và nhiều hình thức khác.

Việc ứng dụng AI sẽ được kết hợp với mạng lưới các nhà cung cấp giải pháp công nghệ, đại lý thuế, đơn vị tư vấn thuế và kế toán nhằm tạo nên hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho người nộp thuế.

Theo Phó Cục trưởng Cục Thuế, chuyển đổi số trong quản lý thuế không chỉ dừng ở việc số hóa thủ tục mà hướng tới xây dựng một nền quản lý thuế hiện đại, thân thiện, bao quát đầy đủ các hoạt động kinh tế phát sinh.

Cơ quan Thuế cũng sẽ tiếp tục tổng hợp các kiến nghị, phản ánh từ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh để nghiên cứu, đề xuất hoàn thiện chính sách, bảo đảm phù hợp với sự phát triển của các mô hình kinh tế mới, đặc biệt là thương mại điện tử và kinh tế số.

"Điều quan trọng là người dân và doanh nghiệp hiểu đồng tiền thuế của mình được sử dụng vào đâu, mang lại giá trị gì cho xã hội và cho chính mình. Đó cũng là mục tiêu mà ngành Thuế luôn hướng tới và cam kết đồng hành cùng người nộp thuế", ông Mai Sơn khẳng định.