Sam Altman cảnh báo ngay cả ghế CEO cũng không 'miễn nhiễm' trước AI

Ngay cả vị trí điều hành cao nhất của doanh nghiệp cũng không an toàn trước làn sóng AI. Đó là cảnh báo của Sam Altman, CEO của OpenAI, khi ông cho rằng AI siêu trí tuệ trong tương lai có thể làm tốt công việc của một CEO – kể cả chính ông.

Phát biểu tại Hội nghị AI Impact Summit ở New Delhi (Ấn Độ), Altman nói AI có thể vượt qua năng lực của những nhà điều hành quyền lực nhất thế giới.

“Ở một giai đoạn nào đó trong quá trình phát triển, AI siêu trí tuệ sẽ có khả năng điều hành một công ty lớn tốt hơn bất kỳ CEO nào, chắc chắn là tốt hơn tôi”, ông thừa nhận. Theo Altman, các phiên bản đầu tiên của “siêu trí tuệ thực sự” có thể xuất hiện chỉ trong vài năm tới.

Công việc văn phòng trước sức ép mới

Tác động toàn diện của AI lên lao động trí óc vẫn chưa rõ ràng, nhưng những cảnh báo gần đây từ giới công nghệ đang làm gia tăng lo ngại. Lãnh đạo mảng AI của Microsoft, Mustafa Suleyman, tuần trước nhận định AI có thể tự động hóa hoàn toàn nhiều công việc văn phòng chỉ trong 12–18 tháng tới.

Trước đó, CEO của Anthropic, Dario Amodei, từng dự báo một nửa số việc làm văn phòng cấp đầu vào có thể biến mất. Nhà nghiên cứu AI Matt Shumer cũng ví cuộc tranh luận hiện nay về AI và việc làm giống như thời điểm đầu năm 2020 – ngay trước khi đại dịch Covid-19 làm đảo lộn kinh tế Mỹ.

Altman cho rằng sự gián đoạn là khó tránh khỏi. “Các công việc hiện tại sẽ bị tác động khi AI ngày càng đảm nhiệm nhiều hoạt động thúc đẩy nền kinh tế”, ông nói, đồng thời lưu ý rằng sẽ rất khó để con người “làm việc chăm chỉ hơn một GPU”.

AI thay đổi tầng lớp lãnh đạo

AI đã bắt đầu tái định hình bộ máy điều hành tại nhiều doanh nghiệp lớn thuộc nhóm Fortune 500, giúp tinh gọn cấp quản lý trung gian và sáp nhập các bộ phận trong quá trình được gọi là “làm phẳng tổ chức”.

Tuy vậy, ở thời điểm hiện tại, thay đổi trong khối lao động văn phòng vẫn ở mức khiêm tốn. Phân tích năm 2025 của Thomson Reuters cho thấy AI giúp cải thiện năng suất tại các công ty dịch vụ chuyên môn toàn cầu, nhưng chưa dẫn đến làn sóng sa thải diện rộng.

Dù vậy, theo khảo sát của nền tảng học trực tuyến Udacity, 61% nhân viên văn phòng tin rằng AI có thể thay thế công việc của họ trong vài năm tới.

Mặt khác, Altman vẫn lạc quan về tiềm năng của AI. Ông tin rằng trong vòng 2 năm, phần lớn tri thức của thế giới có thể được “lưu trữ” trong các trung tâm dữ liệu, vượt qua năng lực trí tuệ của phần lớn con người.

Ông nói: “Nếu chúng tôi đúng, đến cuối năm 2028, năng lực trí tuệ của thế giới nằm trong các trung tâm dữ liệu có thể nhiều hơn bên ngoài chúng”.

Dù thừa nhận AI có thể thay thế cả vị trí CEO, Altman không nhìn nhận viễn cảnh này theo hướng bi quan. Theo ông, AI chỉ là bước tiến công nghệ tiếp theo trong lịch sử nhân loại – tương tự các cuộc cách mạng trước đây từng thay đổi cách con người làm việc và sáng tạo.

“Chúng ta luôn tìm ra những điều mới và tốt hơn để làm”, Altman bình luận. “Tôi tin con người sẽ tiếp tục thúc đẩy nhau sáng tạo, cạnh tranh và tạo ra giá trị”.