Sữa rửa mặt Acnes, nước rửa tay On1 bất ngờ bị thu hồi vì chứa chất lạ: Doanh nghiệp đều nói không chủ động đưa vào công thức

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa chính thức ban hành quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi trên phạm vi toàn quốc đối với ba lô sản phẩm mỹ phẩm từ ba nhà sản xuất khác nhau. Động thái mạnh mẽ này được đưa ra sau khi Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương công bố kết quả phân tích mẫu, phát hiện sự sai lệch nghiêm trọng giữa thành phần thực tế và hồ sơ công bố.

Đáng chú ý nhất là sản phẩm Kem rửa mặt Vitamin Acnes (tuýp 50g) của Công ty TNHH Rohto - Mentholatum Việt Nam. Lô hàng bị ảnh hưởng mang số hiệu EB01B, hạn sử dụng đến tháng 5/2028. Mẫu kiểm nghiệm được lấy tại siêu thị Go! Long Biên (Hà Nội) cho thấy sự hiện diện của Natri benzoate. Đây là chất không hề có tên trong công thức đã được cấp Phiếu công bố mỹ phẩm số 418/22/CBMP-BD.

Cùng chung số phận là lô sản phẩm Sữa rửa tay Kleen hương trà xanh (chai 500ml) của Công ty Cổ phần Mỹ phẩm Sài Gòn (SCC). Lô số 002 sản xuất đầu năm 2025 này cũng bị phát hiện chứa Natri benzoate trái phép. Ngoài ra, cơ quan kiểm nghiệm còn không tìm thấy Phenoxyethanol trong mẫu thử dù chất này được ghi trên nhãn, một lỗi sai lệch về thông tin sản phẩm nghiêm trọng.

Sản phẩm thứ ba bị gọi tên là Nước rửa tay On1 Hương Fresh Sakura (chai 500ml) do Công ty Cổ phần Bột giặt Lix chịu trách nhiệm. Lô hàng H1-027 cũng dương tính với Natri benzoate dù hồ sơ công bố trước đó hoàn toàn vắng bóng thành phần này.

Truy tìm kẻ giấu mặt trong dây chuyền sản xuất

Điều khiến giới chuyên môn và người tiêu dùng đặt câu hỏi là tại sao ba doanh nghiệp lớn lại cùng mắc một lỗi giống nhau? Câu trả lời nằm ở nguồn nguyên liệu đầu vào. Trong văn bản giải trình gửi cơ quan chức năng, cả ba doanh nghiệp đều thừa nhận Natri benzoate không phải là thành phần họ chủ động đưa vào công thức. Thủ phạm thực sự là nguyên liệu Dehyton KE-AS (tên quốc tế là Cocamidopropyl Betaine). Đây là một chất hoạt động bề mặt phổ biến dùng để tạo bọt và làm sạch trong mỹ phẩm.

Vấn đề nằm ở chỗ, nguyên liệu Dehyton KE-AS được sử dụng trong quá trình sản xuất của cả ba đơn vị này lại có chứa sẵn Natri benzoate. Sự thiếu sót trong việc kiểm soát kỹ lưỡng bảng thành phần chi tiết của nguyên liệu thô đã dẫn đến việc thành phẩm cuối cùng chứa chất lạ, vi phạm quy định về công bố mỹ phẩm của Bộ Y tế. Riêng trường hợp của Sữa rửa tay Kleen, doanh nghiệp giải thích rằng hàm lượng Phenoxyethanol trong công thức quá thấp (chỉ 0,0005%), nằm dưới ngưỡng phát hiện của máy móc kiểm nghiệm, dẫn đến kết quả âm tính giả. Tuy nhiên, lập luận này không thay đổi được thực tế sản phẩm đã không đáp ứng đúng các tiêu chuẩn công bố.

Mệnh lệnh từ cơ quan quản lý: Thu hồi và tiêu hủy

Trước những vi phạm rõ ràng về quy chế quản lý mỹ phẩm, Cục Quản lý Dược đã đưa ra biện pháp xử lý dứt khoát. Sở Y tế các tỉnh, thành phố được yêu cầu thông báo ngay lập tức đến các hệ thống phân phối, nhà thuốc và siêu thị để ngừng kinh doanh các lô hàng nêu trên. Về phía doanh nghiệp, trách nhiệm không chỉ dừng lại ở việc nộp phạt. Rohto-Mentholatum, Mỹ phẩm Sài Gòn và Bột giặt Lix buộc phải gửi thông báo thu hồi sản phẩm tới tất cả đại lý, tiếp nhận sản phẩm trả về và tổ chức tiêu hủy toàn bộ các lô hàng không đạt chuẩn.

Cục Quản lý Dược cũng đặt ra thời hạn chót nghiêm ngặt. Các doanh nghiệp phải hoàn tất việc rà soát các lô sản xuất khác để đảm bảo không còn vi phạm tương tự và báo cáo trước ngày 29/1/2026. Riêng báo cáo kết quả thu hồi và tiêu hủy các lô vi phạm phải được gửi về Cục trước ngày 13/2/2026. Sự việc lần này là hồi chuông cảnh báo cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước về tầm quan trọng của việc kiểm soát chặt chẽ chuỗi cung ứng. Chỉ cần một nguyên liệu phụ từ nhà cung cấp thay đổi thành phần hoặc không được kiểm tra kỹ hồ sơ kỹ thuật COA, cả một dây chuyền sản xuất hiện đại và uy tín thương hiệu lâu năm đều có thể bị ảnh hưởng nặng nề.