Cục Thuế ‘cấm’ công chức 'trả lời qua loa' với người nộp thuế

Theo Quy tắc giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế mới được Cục Thuế ban hành, công chức thuế không được ngắt lời khi người nộp thuế trình bày, trả lời qua loa hoặc chuyển người dân qua nhiều bộ phận mà không xác định rõ nơi chịu trách nhiệm giải quyết.