Theo kết quả đánh giá của Skytrax, nhà ga này duy trì tiêu chuẩn cao ở các hạng mục cốt lõi như không gian nhà ga, khu vực chờ, vệ sinh, hệ thống thông tin hành khách, tiện ích dịch vụ và trải nghiệm số.
Từ ngày 1/7, lần đầu tiên Việt Nam có đường bay thẳng đến một quốc gia thuộc khu vực châu Phi kết nối trực tiếp Hà Nội với Addis Ababa (Ethiopia).
Tính đến năm 2025, trên toàn cầu chỉ có 19 sân bay và 5 nhà ga đạt chứng nhận 5 sao Skytrax.
Đây là lần thứ 7 sân bay Nội Bài (Hà Nội) được vinh danh trong bảng xếp hạng danh giá của Skytrax, sau các năm 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 và 2024.
