Tài xế của Grab nhận tin vui, sắp có hệ thống hỗ trợ đặc biệt

Grab Việt Nam vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với AIZEN Việt Nam – công ty công nghệ AI và dữ liệu trực thuộc AIZEN Global nhằm triển khai các giải pháp hỗ trợ đối tác tài xế chuyển đổi sang sử dụng xe máy điện.

Theo thỏa thuận, hai bên sẽ cung cấp dịch vụ thuê xe máy điện linh hoạt cho đối tác tài xế Grab hoạt động bằng xe hai bánh, với mức giá ưu đãi cùng các chính sách chăm sóc và hỗ trợ chuyên biệt. Grab và AIZEN sẽ phối hợp khai thác các kênh truyền thông trực tuyến và ngoại tuyến của mỗi bên để quảng bá dịch vụ thuê xe, đồng thời giúp tài xế tiếp cận đầy đủ, kịp thời thông tin về các chương trình ưu đãi.

AIZEN sẽ xây dựng hệ thống hỗ trợ riêng dành cho đối tác tài xế Grab, bao gồm bảo dưỡng pin và linh kiện, cứu hộ kỹ thuật, thay thế xe hoặc pin khi gặp sự cố, cũng như ưu tiên xử lý các yêu cầu dịch vụ nhằm hạn chế gián đoạn trong quá trình vận hành.

Ngược lại, Grab sẽ chia sẻ những dữ liệu và thông tin cần thiết, phù hợp với quy định, để AIZEN nghiên cứu và phát triển các gói thuê xe, giải pháp sạc và đổi pin phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của đối tác tài xế Grab trong thời gian tới.

Ông Mã Tuấn Trọng, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam cho biết, Grab ủng hộ chủ trương chuyển đổi xanh và đang mở rộng hợp tác với các đối tác để tháo gỡ những rào cản trong quá trình chuyển đổi, trong đó có áp lực tài chính đối với tài xế. Việc kết nối với giải pháp thuê xe máy điện của AIZEN giúp tài xế có cơ hội trải nghiệm phương tiện điện, đồng thời có thêm thời gian tích lũy trước khi đưa ra quyết định sở hữu xe.

Theo ông Jung Seok Kang, Giám đốc điều hành và nhà sáng lập AIZEN Việt Nam, với định hướng phát triển các giải pháp cho hệ sinh thái xe điện, AIZEN đặt mục tiêu hỗ trợ các đối tác tháo gỡ khó khăn thực tế trong quá trình chuyển đổi xanh. Hợp tác với Grab Việt Nam được kỳ vọng sẽ giúp tài xế tiếp cận hình thức thuê xe máy điện linh hoạt, phù hợp với khả năng tài chính, từ đó yên tâm vận hành và từng bước chuyển sang phương tiện thân thiện môi trường.

Hiện nay, đối tác tài xế Grab có thể chủ động lựa chọn thời gian thuê và dòng xe phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính. Bên cạnh các ưu đãi từ AIZEN, Grab cũng triển khai nhiều chương trình thưởng dành cho tài xế sử dụng xe điện nhằm khuyến khích quá trình chuyển đổi sang phương tiện xanh.