TikTok Shop 'nổi như cồn', sắp đuổi kịp Shopee trong cuộc đua thị phần TMĐT 2025

Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng của thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam khi quy mô tiếp tục mở rộng mạnh mẽ, đồng thời cấu trúc thị trường và hành vi tiêu dùng có sự dịch chuyển rõ nét theo hướng chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Theo báo cáo thị trường bán lẻ trực tuyến năm 2025 của nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn, tổng doanh số thương mại điện tử đạt 429.700 tỷ đồng, tăng 34,75% so với năm 2024. Trong khi đó, sản lượng tiêu thụ đạt gần 3,94 tỷ sản phẩm, tăng 15,23%. Đáng chú ý, số lượng shop hoạt động trên các sàn thương mại điện tử giảm 7,43%, còn khoảng 601.800 shop.

Sự trái chiều giữa tăng trưởng doanh số, sản lượng và số lượng shop cho thấy thị trường đang bước vào giai đoạn sàng lọc rõ rệt. Thay vì mở rộng theo chiều rộng như những năm trước, thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 đang chuyển sang tăng trưởng theo chiều sâu, tập trung vào giá trị đơn hàng, hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh của người bán.

Xét theo quy mô từng nền tảng, bức tranh thị phần thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 cho thấy sự phân hóa ngày càng rõ nét. Shopee tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu với 56,04% thị phần doanh số, qua đó duy trì vai trò trụ cột của thị trường. Tuy nhiên, đà tăng trưởng của Shopee có dấu hiệu chậm lại dưới áp lực cạnh tranh ngày càng lớn.

Ngược lại, TikTok Shop nổi lên như động lực tăng trưởng chính của thị trường khi chiếm tới 41,31% thị phần doanh số. Sự bứt phá của TikTok Shop phản ánh hiệu quả của mô hình mua sắm kết hợp giải trí, nơi nội dung, người sáng tạo và hành vi tiêu dùng được kết nối chặt chẽ. Mô hình này không chỉ thúc đẩy nhu cầu mua sắm tức thời mà còn tái định hình cách người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm.

Trong khi đó, các sàn thương mại điện tử còn lại như Lazada và Tiki chỉ chiếm khoảng 3% thị phần doanh số. Thực tế này cho thấy thị trường đang tiến gần tới trạng thái “song mã”, với phần lớn giá trị giao dịch tập trung vào hai nền tảng lớn nhất.

Về cơ cấu ngành hàng, nhóm Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống và Thời trang nữ tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu về doanh số, lần lượt đạt 74.400 tỷ đồng, 56.600 tỷ đồng và 54.500 tỷ đồng trong năm 2025. Điều này phản ánh xu hướng người tiêu dùng ưu tiên các sản phẩm phục vụ chăm sóc cá nhân, nâng cao chất lượng sống và nhu cầu làm đẹp.

Bên cạnh đó, nhiều ngành hàng ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng, nổi bật là Sức khỏe với mức tăng 46,89%, Thời trang trẻ em tăng 80,46% và Văn phòng phẩm tăng 54,76%. Đây là những ngành gắn liền với nhu cầu thiết yếu và dài hạn, cho thấy người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn trong chi tiêu, ưu tiên các sản phẩm có tính thực dụng cao.

Ở chiều ngược lại, một số ngành như Giày dép nam và Giày dép nữ ghi nhận mức sụt giảm, phản ánh sự chững lại của các nhóm hàng thời trang không thiết yếu trong bối cảnh người tiêu dùng cân nhắc kỹ lưỡng hơn trước mỗi quyết định mua sắm.

Tổng hợp các chỉ số cho thấy thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 không còn đơn thuần là cuộc đua về số lượng người bán hay số đơn hàng. Việc số lượng shop giảm trong khi doanh số và sản lượng tiếp tục tăng mạnh cho thấy lợi thế đang nghiêng về các nhà bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng quản trị chuỗi cung ứng, tối ưu vận hành và khai thác hiệu quả các nền tảng số.

Trong bối cảnh đó, các sàn thương mại điện tử cũng đứng trước yêu cầu tái định vị vai trò, không chỉ là trung gian giao dịch mà còn là hệ sinh thái hỗ trợ người bán phát triển bền vững.

Có thể thấy, năm 2025 là thời điểm bản lề, khi thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam bước sang giai đoạn phát triển mới – tăng trưởng chậm lại về số lượng nhưng sâu hơn về chất lượng, cạnh tranh gay gắt hơn nhưng cũng minh bạch và chuyên nghiệp hơn.