Toyota và Lexus triệu hồi gần 5.000 xe tại Việt Nam do lỗi hỗ trợ đỗ xe

Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, hai thương hiệu xe Nhật Bản Toyota và Lexus đang đồng loạt triển khai chương trình triệu hồi gần 5.000 xe tại Việt Nam để xử lý lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống hỗ trợ đỗ xe.

Trong đợt này, Lexus chiếm phần lớn số xe bị ảnh hưởng với 2.774 chiếc, được sản xuất trong giai đoạn từ 2/8/2021 đến 1/9/2025. Danh sách gần như bao phủ toàn bộ dải sản phẩm của thương hiệu, gồm LM, LS, ES, NX, RX, GX và LX. Đây được xem là đợt triệu hồi có quy mô lớn nhất từ trước đến nay của Lexus tại Việt Nam, trong đó RX là dòng xe bị ảnh hưởng nhiều nhất với 1.381 chiếc, tiếp đến là LX với 848 xe.

Ở phía Toyota, có 2.203 xe thuộc diện triệu hồi, bao gồm các mẫu Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado, được xuất xưởng từ 18/7/2023 đến 16/9/2025. Riêng Land Cruiser chỉ ghi nhận các xe thuộc thế hệ mới nhất bị ảnh hưởng, trong khi những mẫu còn lại có cả xe đời cũ nằm trong danh sách.

Nguyên nhân của đợt triệu hồi được xác định xuất phát từ phần mềm bộ điều khiển hệ thống hỗ trợ đỗ xe, thuộc hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM). Lỗi phần mềm có thể khiến hình ảnh phía sau xe bị đứng hình trong thời gian ngắn khi lùi, hoặc trong một số trường hợp, không hiển thị hình ảnh ở lần khởi động tiếp theo. Tình trạng này tiềm ẩn nguy cơ gia tăng rủi ro va chạm với người hoặc vật cản phía sau xe.

Để khắc phục, các chủ xe nằm trong diện triệu hồi có thể đưa phương tiện đến đại lý chính hãng để được cập nhật phần mềm miễn phí. Thời gian kiểm tra và xử lý dự kiến khoảng 1 giờ cho mỗi xe. Tuy nhiên, khác với Toyota có mạng lưới đại lý rộng khắp, Lexus Việt Nam hiện chỉ vận hành 2 showroom trên toàn quốc, có thể gây bất tiện cho một số khách hàng ở xa.

Đối với các xe Toyota và Lexus nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc phạm vi ảnh hưởng của chương trình, hãng cho biết sẽ hỗ trợ liên hệ với Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) theo yêu cầu của chủ xe. Sau khi được TMC phê duyệt, những xe này cũng sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí.