VinFast kêu gọi người dùng 'hiến kế' để cá nhân hoá hiển thị trên ô tô điện

VinFast vừa ra mắt các gói phần mềm dịch vụ thông minh VF Connect trên dòng ô tô điện, đánh dấu bước đi mới trong chiến lược phát triển hệ sinh thái xe điện thông minh, lấy phần mềm và trải nghiệm người dùng làm trọng tâm.

Theo thông tin từ VinFast, trong quý II/2026, hãng dự kiến tiếp tục nâng cấp và mở rộng các tính năng phần mềm trên xe, đồng thời chủ động lấy ý kiến trực tiếp từ người dùng để hoàn thiện hệ thống.

Hướng tới trải nghiệm cá nhân hóa trên xe điện

Hiện tại, giao diện màn hình trung tâm trên ô tô điện VinFast đã được tích hợp một sốtính năng cơ bản (widget), gồm đồng hồ, thời tiết, media, lịch âm và bản đồ– đáp ứng các nhu cầu thiết yếu trong quá trình sử dụng xe hàng ngày.

Tuy nhiên, trong bối cảnh ô tô điện ngày càng được định vị như một “thiết bị công nghệ di động”, VinFast đang hướng tới việc mở rộng hệ sinh thái widget, cho phép người dùng cá nhân hóa trải nghiệm theo thói quen và nhu cầu riêng.

Theo đó, VinFast đang kêu gọi người dùng đóng góp ý kiến về các widget mới mà họ mong muốn xuất hiện trên màn hình xe trong các bản cập nhật sắp tới.

Trên thế giới, việc lấy ý kiến người dùng để phát triển và cập nhật phần mềm trên ô tô đã trở thành xu hướng phổ biến của các hãng xe điện và xe công nghệ. Nhiều nhà sản xuất như Tesla, BMW hay Rivian thường xuyên thu thập phản hồi từ cộng đồng người dùng để hoàn thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm số trên xe thông qua các bản cập nhật OTA. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp rút ngắn chu kỳ cải tiến sản phẩm, đồng thời gia tăng mức độ gắn kết của khách hàng với thương hiệu.

Lắng nghe cộng đồng – chiến lược phát triển phần mềm dài hạn

Việc triển khai khảo sát người dùng ngay sau khi ra mắt VF Connect cho thấy định hướng phát triển phần mềm linh hoạt, cập nhật liên tục (OTA) – một trong những trụ cột quan trọng trong chiến lược xe điện toàn cầu.

Thay vì phát triển tính năng theo cách “đóng gói sẵn”, VinFast lựa chọn đồng hành cùng cộng đồng, xem người dùng là một phần của quá trình hoàn thiện sản phẩm. Đây cũng là cách tiếp cận phổ biến của các hãng xe điện và công nghệ lớn trên thế giới nhằm gia tăng mức độ gắn bó và trung thành của khách hàng.

Để thu thập ý kiến, VinFast và cộng đồng kêu gọi người dùng dành khoảng 2 phút tham gia khảo sát trực tuyến, lựa chọn các widget mong muốn được bổ sung trong thời gian tới.

Kết quả khảo sát sẽ là cơ sở quan trọng để VinFast nghiên cứu, phát triển và triển khai các tính năng mới trong các bản cập nhật phần mềm sắp tới, dự kiến bắt đầu từ quý II/2026.