Theo phán quyết của tòa án, hệ thống cửa hàng kem này phải bồi thường 368 tỷ đồng cho nữ khách hàng.
Một bồi thẩm đoàn tại Mỹ đã tuyên buộc các công ty thuộc hệ thống Bruster’s Ice Cream bồi thường 14 triệu USD (khoảng 368 tỷ đồng) cho một khách hàng sau sự cố sản phẩm chứa dị vật kim loại, gây tổn hại nghiêm trọng và lâu dài đến sức khỏe, bao gồm việc mất khả năng sinh con.
Theo hồ sơ vụ kiện, nguyên đơn là Brandy Buckley, cư trú tại bang Florida. Ngày 11/9/2018, cô đến một cửa hàng Bruster’s Ice Cream tại thành phố Palm Bay, gọi một phần kem bơ hồ đào. Theo đơn kiện được nộp tại quận Brevard County năm 2019 và New York Post đưa tin, phần kem này đã chứa đinh sắt và các mảnh kim loại sắc nhọn.

Ngay từ miếng đầu tiên, Buckley cảm nhận dấu hiệu bất thường. “Khi nuốt, tôi thấy có thứ gì đó mắc lại trong cổ họng. Ban đầu, tôi nghĩ đó là hạt hồ đào vì tôi gọi vị này”, cô kể với đài WESH-TV. Sau đó, cô phát hiện một chiếc đinh sắt găm trong cây kem ốc quế và lập tức đến bệnh viện chụp X-quang.
“Tôi muốn chắc chắn đó là hạt hồ đào… nhưng không phải. Tôi đã nuốt phải đinh”, Buckley nói. Các dị vật kim loại được xác định nằm ẩn trong phần kem đông lạnh, không thể quan sát bằng mắt thường.
Buckley được chẩn đoán bị thương nặng ở đầu, cổ, tay, chân và hệ thần kinh, kèm theo sẹo cùng biến dạng cơ thể. Cô cũng bị suy giảm chức năng cơ thể vĩnh viễn và tổn thương thần kinh kéo dài.
Theo trình bày trước tòa, những chấn thương này đã khiến Buckley mất khả năng sinh con. Cô và chồng - Patrick Buckley, cho biết biến cố đã tước đi cơ hội làm cha mẹ, đồng thời kéo theo chi phí y tế lớn cho việc điều trị và chăm sóc dài hạn. Nạn nhân cũng mất nguồn thu nhập và bị ảnh hưởng đến khả năng lao động trong tương lai.
Vụ kiện nhắm vào nhiều công ty thuộc hệ thống Bruster’s Ice Cream, với cáo buộc không bảo đảm an toàn sản phẩm. Hồ sơ vụ án cho biết các cửa hàng của hệ thống này sử dụng “thợ làm kem được chứng nhận” để pha trộn và đông lạnh công thức sữa độc quyền tại chỗ mỗi ngày. Phía nguyên đơn cho rằng quy trình này đã xảy ra sai sót nghiêm trọng, dẫn đến sản phẩm có chứa dị vật nguy hiểm đến tay khách hàng.

Ban đầu, nguyên đơn yêu cầu mức bồi thường hơn 15.000 USD - mức tối thiểu để nộp đơn tại tòa án. Sau quá trình xét xử, bồi thẩm đoàn đã quyết định nâng mức bồi thường lên 14 triệu USD, căn cứ vào mức độ nghiêm trọng và vĩnh viễn của các chấn thương.
Luật sư đại diện cho Buckley - ông Scott Alpizar, cho biết bồi thẩm đoàn đã xem xét đầy đủ chứng cứ và đưa ra phán quyết tương xứng với thiệt hại mà thân chủ của ông phải gánh chịu. Trong khi đó, một luật sư không tham gia vụ án - ông Danny Karon, nhận định mức bồi thường này là phù hợp, thậm chí có thể cao hơn trong các trường hợp liên quan đến tổn hại khả năng sinh sản và chất lượng cuộc sống lâu dài.
Anh Khôi - nguoiquansat.vn
Theo Kiến thức Đầu tư | 2026-03-29 15:32
Bình luận
0 Bình luận