Sun Group hướng tới viễn cảnh khách đi máy bay chỉ cần khuôn mặt, không cần giấy tờ

Theo thỏa thuận ký kết ngày 8/4, SITA sẽ trực tiếp triển khai quy trình tự động hóa (full self-service) tại sân bay Phú Quốc, bao gồm hệ thống ki-ốt làm thủ tục tự động, khu vực tự gửi hành lý (self-bag drop) và cổng lên máy bay tự động (self-boarding gate). Doanh nghiệp cho biết các công nghệ này cho phép hành khách chủ động hoàn tất hành trình mà không cần qua nhiều khâu trung gian, giải quyết bài toán ùn tắc tại nhà ga.

Đồng bộ với hạ tầng sân bay, từ ngày 1/1, hãng bay Sun PhuQuoc Airways đã đi vào vận hành tính năng xác thực sinh trắc học qua ứng dụng di động (phiên bản 1.1.0) liên kết với ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID. Quá trình tích hợp kỹ thuật và kiểm thử thông luồng được hoàn tất chỉ trong 12 ngày, dưới sự phối hợp cùng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) và Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV).

Việc tích hợp công nghệ sinh trắc học nhận diện khuôn mặt giúp tốc độ xử lý thủ tục được rút gọn chỉ còn 15-20 giây/người. Hành khách có thể di chuyển xuyên suốt qua các điểm an ninh và cửa ra máy bay mà không cần xuất trình căn cước công dân hay vé giấy. Giai đoạn đầu, tính năng này được áp dụng cho hành khách bay từ Nội Bài (HAN) và Tân Sơn Nhất (SGN).

Đối tác công nghệ của Sun Group trong chiến dịch này là SITA, doanh nghiệp được thành lập từ năm 1949, hiện hoạt động tại hơn 200 quốc gia và cung cấp giải pháp cho hơn 90% các hãng hàng không trên thế giới. Công nghệ của SITA sẽ được ứng dụng trong tổng thể dự án mở rộng Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc vừa được chấp thuận đầu tư với tổng mức vốn lên tới gần 22.000 tỷ đồng.

Để đáp ứng mục tiêu công suất đón 20 triệu hành khách mỗi năm, nền tảng công nghệ quản lý tổng thể sân bay sẽ được áp dụng nhằm tối ưu hóa từ mặt đất đến khu bay, quản lý lưu lượng hành lý và điều phối luồng khách bằng dữ liệu thời gian thực. Đối với hành lý xuất phát, sân bay ứng dụng hệ thống vận chuyển Individual Carrier System (ICS) giúp theo dõi chính xác đến 99,99% hành trình từng kiện hàng.

Không chỉ dừng lại ở phạm vi nhà ga sân bay, lộ trình hợp tác quy định SITA sẽ tiếp tục ứng dụng công nghệ kết nối dữ liệu buồng lái, theo dõi chuyến bay và tối ưu nhiên liệu. Đặc biệt, trong tương lai, hệ thống sẽ cho phép du khách làm thủ tục check-in hàng không ngay tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng thuộc hệ sinh thái Sun Group.