Một nửa số doanh nghiệp sa thải nhân viên dịch vụ khách hàng để thay thế bằng AI sẽ phải tuyển dụng lại vào năm 2027
Điều này được dự đoán bởi công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới.
Chăm sóc khách hàng
Mua xe VinFast VF 8, chủ xe mang xe tới xưởng bảo dưỡng và không ngại nói thẳng quy trình cùng thái độ nhân viên
Sự mở rộng nhanh của hệ thống xưởng dịch vụ, cùng các chính sách hậu mãi được thiết kế sát nhu cầu người dùng, đang trở thành lực đẩy giúp ngày càng nhiều khách hàng Việt Nam tự tin chuyển sang sử dụng phương tiện xanh của VinFast.
Trung bình mỗi ngày, EVN miền Nam phải nhận 9.000 cuộc gọi từ khách hàng hỏi về dịch vụ điện
EVN miền Nam cũng đặt ra mục tiêu cao hơn nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ.
Trung bình mỗi tháng, VinFast phải trả lời 1.000 thắc mắc từ người dùng xe
Việc tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của chủ xe đang được VinFast điều chỉnh theo hướng nhanh chóng, liền mạch hơn.
Vì an toàn của khách hàng, VinFast một lần nữa phát đi khuyến nghị quan trọng
Không chỉ phát đi cảnh báo, VinFast còn linh hoạt điều chỉnh lịch sự kiện và tăng cường hỗ trợ để đồng hành cùng khách hàng.
VinFast chính thức mở kênh bán xe online, đầu tư đội ngũ tư vấn 24/7 đồng hành cùng khách hàng
Thông qua kênh online này, khách hàng sẽ được hưởng nhiều quyền lợi đặc biệt khi mua xe VinFast.
Một doanh nghiệp Việt cắt giảm 30% nhân sự và 70% cộng tác viên nhờ AI
Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã và đang áp dụng AI để tối ưu hóa bộ máy vận hành, đặc biệt là cắt giảm nhân sự.
70% nhân sự bị AI 'cướp việc làm': Chuyện không đùa tại một doanh nghiệp Việt
AI giờ đây đã thực sự trở thành một “nhân viên” mới – thậm chí là “nhân viên ưu tú” – tại nhiều doanh nghiệp Việt Nam.
Cách mạng AI Agent: OpenAI mở ra kỷ nguyên mới cho trí tuệ nhân tạo
Công cụ xây dựng AI Agent mà OpenAI vừa ra mắt là một bước tiến quan trọng trong việc đưa trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng thực tế.
SeABank kết nối giá trị bền vững cùng doanh nghiệp với đặc quyền tài chính vượt trội
Với mong muốn “Lấy trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm”, SeABank chú trọng vào việc cung cấp đa dạng dịch vụ tài chính, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, đồng thời kết nối và hợp tác với doanh nghiệp qua các đặc quyền tài chính vượt trội. Từ đó hướng đến cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững.
Các tin nổi bật
©2026. Bản quyền thuộc về StockProXX