Cơ quan Công an khuyến cáo, nếu phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi lừa đảo, người dân nên nhanh chóng trình báo đến cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.
Hiện nay, cài đặt sinh trắc học vẫn là vấn đề khó khăn đối với nhiều người dân.
Cục An toàn thông tin đặc biệt khuyến cáo người dùng: Không truy cập các đường dẫn lạ hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc; Không cung cấp thông tin cá nhân khi chưa xác thực rõ đối tượng giao dịch.
Sau khi phát hiện bị lừa đảo, nạn nhân lập tức yêu cầu ngân hàng đóng tài khoản và đến cơ quan Công an trình báo.
Để tránh sập bẫy lừa đảo của các đối tượng, cơ quan công an khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi lạ, tin nhắn tự xưng là cán bộ Nhà nước.
Qua hơn 4 tháng triển khai xác thực sinh trắc học trong giao dịch ngân hàng, người dùng đã dần quen và thích nghi với biện pháp bảo mật mới; những khó khăn trong quá trình cài đặt cũng đã dần được cải thiện.
Với những thủ đoạn này, khách hàng có thể bị lộ, mất thông tin bảo mật và bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản/thẻ.
Cake by VPBank cảnh báo khách hàng về thủ đoạn lừa đảo giả mạo CIC, yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin để chiếm đoạt tài sản.
Quyết định 2345 và Thông tư 17 siết chặt việc mở tài khoản chính chủ khách hàng cá nhân. Tuy nhiên từ đây xảy ra tình trạng lách quy định bằng mở tài khoản doanh nghiệp, lách xác thực sinh trắc học để phục vụ mục đích gian lận.
Ngoài việc phát triển tính năng cảnh báo tài khoản lừa đảo, có ngân hàng đã cập nhật tính năng tự động phát hiện phầm mềm độc hại cài lén trên điện thoại.
