S T O C K P R O X X
Đăng nhập / Đăng ký

trải nghiệm khách hàng

Phó Thống đốc kể người nhà làm thủ tục xuất viện xong phải... nhập viện luôn

Phó Thống đốc kể người nhà làm thủ tục xuất viện xong phải... nhập viện luôn

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Phạm Tiến Dũng kể lại câu chuyện người nhà đi viện. Theo ông Dũng, người bệnh phải rời phòng điều trị, thực hiện các bước thanh toán rất bất tiện, trong đó khi sức khỏe còn yếu nên xuất viện xong lại phải nhập viện luôn.

Khởi nghiệp thương mại điện tử, Chủ tịch Hesman khuyên: Đừng ôm nhiều, chỉ thử tối đa 3 sản phẩm

Khởi nghiệp thương mại điện tử, Chủ tịch Hesman khuyên: Đừng ôm nhiều, chỉ thử tối đa 3 sản phẩm

Ông Đoàn Việt Dũng - Chủ tịch Hesman cho rằng doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt là SME, không nên “ôm đồm”, mà cần thử nghiệm tinh gọn, tập trung và đi từng giai đoạn.

Một nửa số doanh nghiệp sa thải nhân viên dịch vụ khách hàng để thay thế bằng AI sẽ phải tuyển dụng lại vào năm 2027

Một nửa số doanh nghiệp sa thải nhân viên dịch vụ khách hàng để thay thế bằng AI sẽ phải tuyển dụng lại vào năm 2027

Điều này được dự đoán bởi công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới.

Chuỗi cà phê lớn nhất Việt Nam đã có điểm bán Drive-Thru đầu tiên, 'gọi món - nhận đồ' chỉ 5 phút

Chuỗi cà phê lớn nhất Việt Nam đã có điểm bán Drive-Thru đầu tiên, 'gọi món - nhận đồ' chỉ 5 phút

Highlands Coffee vừa chính thức khai trương cửa hàng Drive‑Thru đầu tiên tại địa chỉ 249 Hoàng Văn Thụ, phường 2, quận Tân Bình, TP.HCM.

Kể từ tháng 6/2025: Đi taxi khách hàng phải có thêm một thao tác sau thanh toán thành công, phải chú ý để thực hiện

Kể từ tháng 6/2025: Đi taxi khách hàng phải có thêm một thao tác sau thanh toán thành công, phải chú ý để thực hiện

Từ ngày 1/6/2025, theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP, tất cả đơn vị kinh doanh taxi sử dụng phần mềm tính tiền bắt buộc phải lập hóa đơn điện tử ngay sau khi kết thúc chuyến đi và truyền dữ liệu đến cơ quan thuế.

Kể từ tháng 6/2025: Đi taxi khách hàng phải phải có thêm một thao tác sau thanh toán thành công, phải chú ý để thực hiện

Kể từ tháng 6/2025: Đi taxi khách hàng phải phải có thêm một thao tác sau thanh toán thành công, phải chú ý để thực hiện

Từ ngày 1/6/2025, theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP, tất cả đơn vị kinh doanh taxi sử dụng phần mềm tính tiền bắt buộc phải lập hóa đơn điện tử ngay sau khi kết thúc chuyến đi và truyền dữ liệu đến cơ quan thuế.

Ngành ngân hàng chạy đua tính năng mới: Khách vừa tiêu tiền, vừa có lãi gấp 80 lần thông thường

Ngành ngân hàng chạy đua tính năng mới: Khách vừa tiêu tiền, vừa có lãi gấp 80 lần thông thường

Cuộc đua này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn là chiến lược để ngân hàng giữ chân người dùng và cải thiện tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn.

Chuyên gia Phạm Xuân Hòe: Đã đến lúc marketing ngân hàng phải là chuyện của ban lãnh đạo

Chuyên gia Phạm Xuân Hòe: Đã đến lúc marketing ngân hàng phải là chuyện của ban lãnh đạo

Chuyển mình giữa thời đại ngân hàng số, marketing giờ đây không còn là nhiệm vụ của riêng bộ phận truyền thông – đó là thông điệp mạnh mẽ được ông Phạm Xuân Hòe nhấn mạnh tại Vietnam Banking Conference 2025.

Loa báo chuyển khoản 'lên đời' cho chợ truyền thống, quầy tạp hóa...

Loa báo chuyển khoản 'lên đời' cho chợ truyền thống, quầy tạp hóa...

"Đã nhận 20.000 đồng" – tiếng loa vang lên giữa phiên chợ sáng, người bán gật đầu, người mua yên tâm rời đi.

Viettel ra mắt Công ty VCX, kỳ vọng đạt 100 triệu USD doanh thu vào năm 2030

Viettel ra mắt Công ty VCX, kỳ vọng đạt 100 triệu USD doanh thu vào năm 2030

Đây cũng là bước đi quan trọng giúp Viettel tiến sâu hơn vào hành trình tham gia thị trường dịch vụ khách hàng.