'Không bán tour nữa, mà phải kiểm soát khách hàng’: Chủ tịch Vietravel cảnh báo Việt Nam có thể mất cơ hội vào tay Thái Lan, Singapore
Chủ tịch Vietravel Nguyễn Quốc Kỳ cảnh báo du lịch Việt Nam đang rất bị động và nguy cơ mất khách vào tay Thái Lan, Singapore. Cần bỏ tư duy "bán tour" thuần túy để chuyển sang "kiểm soát dữ liệu khách hàng".