Tự ý sử dụng thông tin người dùng, Xiaomi Việt Nam bị xử phạt

Xiaomi Việt Nam nộp phạt 290 triệu đồng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành quyết định xử phạt đối với Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam vào ngày 7/5. Doanh nghiệp này bị xử phạt hành chính với tổng số tiền là 290 triệu đồng do thực hiện 3 hành vi vi phạm.

Thứ nhất, công ty đã không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các hoạt động thương mại khác (vi phạm điểm b khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng).

Thứ hai, Xiaomi Việt Nam không thông báo trước hoặc không công khai việc tài trợ cho những người có ảnh hưởng (KOLs/Influencers) dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên của họ nhằm xúc tiến thương mại, khuyến khích người tiêu dùng mua sắm dịch vụ, hàng hóa (vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023).

Thứ ba, doanh nghiệp này đã đưa vào các điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung (vi phạm Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng).

Nhà phân phối độc quyền mỹ phẩm Cocoon cũng bị xử phạt

Trước thời điểm xử phạt Xiaomi, vào ngày 14/1, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng đã ban hành quyết định xử phạt CTCP Y&B. Đây là đơn vị phân phối độc quyền đối với các sản phẩm mang thương hiệu mỹ phẩm Cocoon Việt Nam.

CTCP Y&B bị xử phạt số tiền 50 triệu đồng với hành vi vi phạm tương tự Xiaomi. Cụ thể là không thông báo trước hoặc không công khai việc tài trợ cho người có ảnh hưởng nhằm sử dụng hình ảnh, lời khuyên của những người này để xúc tiến thương mại và khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm.

Trước các vi phạm trên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam và CTCP Y&B phải chấm dứt ngay hành vi vi phạm.

Đồng thời, các doanh nghiệp bị xử phạt phải chủ động rà soát, hoàn thiện lại các điều kiện giao dịch chung, nâng cấp chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng và chuẩn hóa hoạt động cung cấp thông tin thông qua người có ảnh hưởng. Các động thái này nhằm đảm bảo tính minh bạch trong kinh doanh và bảo vệ lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trên thị trường.