Từng là Phó Giáo sư đại học, theo nghề giáo 20 năm: Người đàn ông bất ngờ bỏ bục giảng đi làm shipper, trả lương nhân viên 30 triệu đồng/tháng, nói một điều khiến nhiều người suy ngẫm

Từng có gần 20 năm đứng lớp giảng dạy tiếng Anh tại một trường cao đẳng thuộc Đại học Sư phạm Hàng Châu, ông Giang Tiên Quân giờ lại quen thuộc với hình ảnh tất bật bên những kiện hàng trong một trạm giao nhận nhỏ giữa khu dân cư. Với nhiều người, quyết định rời bỏ vị trí Phó Giáo sư để đi giao hàng là điều khó hiểu. Nhưng với ông Giang, đó đơn giản chỉ là một cách khác để phục vụ mọi người.

Cơ duyên đến với nghề chuyển phát bắt đầu từ năm 2008, khi ông thuê một cửa hàng nhỏ gần nhà để cha mẹ có công việc lúc tuổi già. Ban đầu nơi đây chỉ bán đồ tạp hóa và nhận giữ hộ vài bưu kiện cho hàng xóm. Nhưng cùng với sự phát triển mạnh của mua sắm trực tuyến, lượng hàng gửi đến ngày một nhiều, dần biến cửa tiệm nhỏ thành điểm trung chuyển quen thuộc của cả khu phố.

Đến năm 2015, cửa hàng chính thức trở thành trạm giao nhận thuộc hệ thống hậu cần Cainiao. Công việc ngày càng bận rộn trong khi cha mẹ ông đã lớn tuổi, không còn đủ sức quán xuyến. Sau nhiều lần suy nghĩ, đầu năm 2017, ông Giang quyết định xin nghỉ việc rồi rời hẳn giảng đường để tiếp quản trạm giao hàng.

Mỗi ngày, cửa hàng mở từ sáng đến tận khuya. Điện thoại luôn bật 24/24 để hỗ trợ khách bất cứ lúc nào. Có hôm nửa đêm ông vẫn dậy giao hàng cho người chuẩn bị đi công tác sớm. Với ông, giao hàng không đơn thuần là chuyển một món đồ từ nơi này sang nơi khác mà còn là mang đến sự thuận tiện cho người khác.

Sau vài năm hoạt động, trạm giao nhận của ông đã xử lý hàng trăm nghìn bưu kiện cho cư dân của hàng chục tòa nhà xung quanh. Dần dần, nơi này trở thành “điểm kết nối” của khu phố. Người dân không chỉ tới nhận hàng mà còn nhờ tìm thú cưng thất lạc, hỏi thợ sửa điện nước hay gọi hỗ trợ khi có việc khẩn cấp.

Dù chuyển nghề, phong thái của một người thầy vẫn hiện rõ trong cách ông điều hành công việc. Ông quản lý nhân viên rất bài bản, trả lương minh bạch và luôn chú trọng thái độ phục vụ. Thậm chí, ông còn tự thiết kế các bài kiểm tra định kỳ cho nhân viên giao hàng với nội dung xoay quanh kỹ năng chăm sóc khách, quy định vận chuyển và cách xử lý tình huống thực tế.

Ông Giang cho rằng điều quan trọng không phải điểm số mà là để mọi người hiểu rõ hơn giá trị công việc mình đang làm.

Nhiều người từng hỏi ông có tiếc nuối khi từ bỏ nghề giáo hay không. Nhưng ông chỉ cười và nói rằng điều khiến mình thấy hạnh phúc nhất là cảm giác được người khác cần đến.

“Tôi từng dạy tiếng Anh, bây giờ làm dịch vụ giao hàng. Khác nhau về công việc nhưng bản chất đều là phục vụ con người”, ông chia sẻ.

Với ông Giang, niềm vui đôi khi chỉ đơn giản là một lời cảm ơn, một nụ cười hay việc cư dân trong khu phố nhớ tên mình mỗi ngày. Những điều nhỏ bé ấy khiến ông cảm thấy công việc hiện tại vẫn đầy ý nghĩa, dù không còn đứng trên bục giảng như trước.