Viettel Post, GiaoHangNhanh, J&T Express... công bố lịch ngừng hoạt động, người mua liệu có kịp nhận hàng trước Tết?

Trên các hội nhóm mua sắm trực tuyến, câu hỏi “đặt hàng lúc này có kịp nhận trước Tết hay không?” xuất hiện với tần suất dày đặc. Thời điểm cuối năm, khi khối lượng công việc gia tăng cùng nhịp sống gấp gáp, việc chờ đợi một đơn hàng trở thành mối quan tâm chung của nhiều người tiêu dùng.

Nhu cầu mua sắm tăng cao trong những ngày cận Tết, từ quần áo, đồ trang trí nhà cửa đến bánh mứt, quà biếu. Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen phổ biến, việc các đơn vị vận chuyển đồng loạt công bố lịch nghỉ Tết khiến nhiều kế hoạch mua sắm buộc phải điều chỉnh theo hướng đặt hàng sớm hơn thường lệ.

Dù phần lớn các hãng vận chuyển chỉ tạm dừng nhận đơn sát Tết, song thực tế cho thấy, để bảo đảm thời gian giao hàng, người mua và người bán đều phải chủ động rút ngắn thời gian đặt đơn. Ngay cả khi còn khoảng một tuần nữa mới đến Tết, nhiều đơn hàng phát sinh trong giai đoạn này vẫn khiến cả hai phía lo ngại về khả năng giao nhận đúng hạn, nhất là trong điều kiện lượng hàng dồn về kho tăng mạnh.

Lịch nghỉ Tết của các đơn vị vận chuyển

Trong cao điểm mua sắm cuối năm, bên cạnh nỗi lo đơn hàng có kịp được xử lý trước giao thừa, người tiêu dùng còn phải tính đến yếu tố lịch nghỉ lễ đã được các doanh nghiệp vận chuyển ấn định cụ thể.

Hầu hết các đơn vị vận chuyển đều công khai lịch nghỉ Tết trên website và các nền tảng trực thuộc, đồng thời khuyến nghị khách hàng gửi hàng sớm nhằm hạn chế tình trạng ùn ứ, kéo dài thời gian giao nhận.

Theo thông báo từ Viettel Post, đơn vị này sẽ tạm ngừng nhận và xử lý đơn hàng từ ngày 15/2/2026 (28 Tết), quay trở lại hoạt động bình thường từ ngày 21/2/2026 (mùng 5 Tết). Các đơn hàng phát sinh trong thời gian nghỉ lễ sẽ được xử lý sau kỳ nghỉ. Viettel Post cũng công bố bảng lịch trình chi tiết đối với những đơn có thể được giao trước thời điểm tạm dừng.

GiaoHangNhanh - một trong những đơn vị được nhiều cửa hàng trực tuyến lựa chọn, cho biết ngày 15/2/2026 (28 Tết) là ngày làm việc cuối cùng trước Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Đơn vị sẽ tạm ngưng dịch vụ từ ngày 16/2 đến hết ngày 19/2/2026 (mùng 3 Tết). GiaoHangNhanh khuyến nghị khách hàng lên đơn trước ngày 8/2/2026 nhằm bảo đảm hàng hóa được giao đến người nhận trước kỳ nghỉ lễ.

Đối với J&T Express, thương hiệu này thông báo tạm ngừng toàn bộ hoạt động giao - nhận từ ngày 16/2/2026 (29 tháng Chạp) đến ngày 20/2/2026 (mùng 4 Tết). Để phục vụ nhu cầu vận chuyển tăng cao dịp Tết, J&T Express khuyến nghị khách hàng và đối tác chủ động sắp xếp thời gian gửi hàng phù hợp nhằm hạn chế phát sinh chậm trễ trong giai đoạn cao điểm.

Bên cạnh đó, Shopee cũng cập nhật lịch hoạt động Tết Âm lịch 2026 của đơn vị vận chuyển SPX Express. Theo thông báo, SPX Express sẽ ngừng nhận và giao hàng từ ngày 16/2/2026 (29 Tết) đến ngày 20/2/2026 (mùng 4 Tết). Đơn vị này sẽ hoạt động trở lại từ ngày 21/2/2026 (mùng 5 Tết), thực hiện lấy và giao hàng nhưng chưa triển khai dịch vụ trả hàng trong ngày đầu mở lại.

Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều cửa hàng kinh doanh trực tuyến, từ quần áo đến thực phẩm, đồ khô, đã thông báo lịch dừng nhận đơn ship tỉnh và nội thành. Thông thường, thời điểm dừng nhận đơn sớm hơn lịch nghỉ chính thức của các đơn vị vận chuyển từ 2 đến 8 ngày. Nguyên nhân chủ yếu là lo ngại tình trạng quá tải tại các khâu trung chuyển khiến hàng hóa không thể giao đúng tiến độ.

Ở chiều ngược lại, người tiêu dùng cũng bày tỏ tâm lý chờ đợi, lo lắng khi đặt hàng trực tuyến dịp cận Tết. Nhiều người cho biết vẫn ưu tiên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử, lựa chọn những cửa hàng cam kết thời gian giao hàng ngắn. Tuy nhiên, thực tế thời gian nhận hàng có thể kéo dài hơn dự kiến do kho vận và hệ thống trung chuyển chịu áp lực lớn.