Từ 1/7, hành khách đi máy bay cần biết những quy định này để không lỡ mất quyền lợi
Những quy định mới sẽ tăng cường trách nhiệm của các hãng hàng không, bảo vệ quyền lợi của người dân khi gặp tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến, thay đổi lịch bay.
Những quy định mới sẽ tăng cường trách nhiệm của các hãng hàng không, bảo vệ quyền lợi của người dân khi gặp tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến, thay đổi lịch bay.
Việc nhiều quốc gia Trung Đông đóng cửa không phận do xung đột leo thang đã khiến loạt chuyến bay từ Nội Bài bị hủy bỏ, đẩy hàng nghìn hành khách vào cảnh "mắc kẹt". Các hãng bay quốc tế đang khẩn trương kích hoạt chính sách bảo vệ quyền lợi cho hành khách như hoàn tiền vé và bố trí khách sạn lưu trú.
Bộ Xây dựng đề xuất hãng hàng không phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả phần vé chưa sử dụng với chuyến bay chậm từ 3 giờ trở lên.
Năm 2025, hàng không Việt Nam tăng mạnh chuyến bay và hành khách nhưng tỷ lệ bay đúng giờ giảm còn 65,8%.
Mới đây, ca sĩ Đức Phúc đã chính thức lên tiếng về thông tin này.
Theo các đại biểu, việc chậm chuyến, hủy chuyến bay do yếu tố chủ quan trong quản lý, điều hành, khai thác thì phải có cơ chế bồi thường thỏa đáng.
Một cuộc tấn công mạng nhằm vào nhà cung cấp dịch vụ hệ thống check-in và lên máy bay đã khiến nhiều sân bay lớn ở châu Âu rơi vào cảnh hỗn loạn ngày 20/9, với hàng chục chuyến bay bị hoãn và hủy.
Trước phản ánh hành khách phải vạ vật chờ cả ngày trên nhiều chuyến bay nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất, Cục Hàng không Việt Nam vừa quyết định thành lập đoàn kiểm tra.
Theo thông báo từ nhà chức trách, hoạt động khai thác tại sân bay Tân Sơn Nhất bị hạn chế từ 8h30 đến 9h40 ngày hôm nay 27/3.